訂購

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訂單在兩個工作日內準備就緒

您的訂單必須在交貨或要求的取貨日期和時間前兩個工作日收到。一個代理機構的多個訂單將按交貨或取貨日期聯繫起來。我們無法在要求的提貨或交貨日期前兩週以上接受訂單。 

需要訂購:營業結束前的訂單(下午 5 點)
週一前一周的周三
週二前一周的星期四
週三前一周的周五
週四週一
星期五週二

送貨單

如果您收到貨物,則必須在交貨日期和時間前至少兩個工作日收到您的訂單。

致謝

您應該在取貨/送貨日期前 24-36 小時收到一封確認電子郵件。沒有確認郵件?您沒有收到確認可能有多種原因。請檢查您帳戶的訂單管理部分,看看系統是否顯示您的訂單已被“確認”或“下達”。

常見錯誤

  • 訂單仍在購物車中。要下訂單,請單擊“提交購物車”。
  • 尚未選擇送貨方式。請選擇自取或送貨。注意:您必須已經是經批准的送貨機構才能接收送貨。簡單地選擇交付不會導致您的訂單被交付。
  • 訂購的產品數量大於可用數量。如果購物者的要求超過任何商品的可用數量,系統將無法處理訂單。提交購物車時請密切注意數量。這必須更正才能處理您的訂單。如果發生這種情況,系統將顯示一個帶有錯誤消息的彈出窗口。

參觀 常見問題 (FAQ) 有關訂購和其他常見主題的提示的頁面。如果您對訂單仍有疑問,請聯繫 aeorders@ntfb.org