心理健康意識月:照顧您的員工

從全球流行病到社會不公,再到分裂的政治熱情,去年給每個人以及我們生活的方方面面(包括工作)帶來了沉重的挑戰。在北德克薩斯食品銀行,我們不僅要在事情瞬息萬變的情況下尋找方法來創造穩定的工作環境,還要找到方法來持續支持我們的員工,他們日日夜夜幫助我們的社區在這些困難時期保持營養,同時管理自己的個人壓力。

NTFB 人與文化副總裁 Suzanne Drotman

你看,如果我在非營利組織的工作中學到了一件事,那就是非營利組織的員工非常有使命感。他們工作是因為他們專注於他人,經常忘記自己,這會對他們的個人和職業生活造成影響。為了紀念五月是心理健康意識月,我想分享當你們一起度過這些充滿挑戰的時期時,組織可以如何照顧員工的五種方式。

  1. 交流.當計劃的發展與溝通一樣快時,就很難傳達“該”計劃。在 NTFB,無論是否有計劃,我們都接受溝通,並在溝通中包括盡可能多的關鍵利益相關者。有時我們只能說“我們不知道”,甚至這種程度的透明度也值得讚賞。我們還改變了溝通方式,以確保員工可以通過多種方式接收信息。我盡可能鼓勵領導者讓他們的團隊配備需要了解的信息,並找到創造性的溝通方式,例如社區團體。
  2. 鼓勵。 即使在壓力和忙碌的時候,花一分鐘的時間停下來尋求鼓勵和認可也是很重要的。這不一定是一個很大的“要做”,與某人在站立會議上詢問他們的家人或分享特定的喊叫時間的額外時間會有很長的路要走。我們也感謝我們的捐助者在大流行期間為我們的員工提供午餐或小吃。即使是簡短的文字或便條說謝謝也能讓人們感到被欣賞。想辦法創造性地識別人們的工作或里程碑。
  3. 從事。 讓您的員工做出貢獻並認真對待他們的意見。作為領導者,關注重點很容易,但新鮮的眼光和觀點不僅有助於包容和激勵員工,還可以加強業務實踐。在北德克薩斯食品銀行,我們通過加入工作組和委員會來吸引員工參與,包括我們最近成立的公平實踐指導 (STEP) 委員會,專注於食品銀行的多元化、公平和包容性工作。通過定期調查和麵對面會議尋求反饋是保持員工敬業度的好方法。
  4. 投資。 在危機時期——甚至只是在日常活動中——很容易將注意力集中在當下發生的事情上。但照顧員工包括投資於他們的專業、個人和整體健康與發展。這可以是關於自我保健的午餐和學習、領導力培訓、健康激勵以及促進有助於他們健康的資源和福利,例如員工援助計劃。作為上周國際教練週的一部分,NTFB 為工作人員提供了與專業教練進行免費會議的機會,以討論他們的職業目標。經過一年如此多的變化和破壞,這是員工專注於前進道路的機會。
  5. 理解。 每個人對這些集體事件的態度和反應都不同。適應團隊成員個人和專業的位置對於保持執行我們的使命和滿足員工個人需求的動力至關重要。當團隊成員需要通宵或晚上工作,同時平衡教自己的孩子時,靈活性就具有了新的含義。我們知道工作將永遠存在,永遠沒有足夠的時間來完成所有事情。給予時間和靈活性的禮物對員工的福祉至關重要。

最後,繼續優先考慮員工的健康和安全對於 NTFB 和所有工作場所仍然至關重要。雖然我們很高興開始歡迎回到辦公室的員工,以及有限的 面對面的活動志願者機會,我們仍然致力於隨時了解最新的健康指南,並做出繼續優先考慮員工健康的決定。

Suzanne Drotman 是北德克薩斯食品銀行的人與文化副總裁。

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