获得食物援助

请参阅下文，了解更多有关如何通过高级计划、移动食品储藏室站点、在您所在地区找到食品储藏室或与社会服务援助人员交谈来获得食品援助的更多信息。

社会服务援助人员可以提供有关 SNAP 和其他 HHSC 福利的宝贵信息，这些信息可能有助于补充您的食品预算。通过 SNAP 信息页面联系 SSA 工作人员。

查找您附近的食品救济站

如果您或您认识的人正在寻求食品援助，请使用我们下面的代理查找器查找您附近的食品储藏室。如果您需要 SNAP 协助，请致电 214-330-1396。重要提示：当您找到您感兴趣的代理机构时，我们鼓励您在拜访他们之前先与他们联系，以确认他们的服务时间和其他信息。

流动食品分发

北德克萨斯州食品局 (NTFB) 将与其食品分发合作伙伴——达拉斯天主教慈善机构、达拉斯学院和德克萨斯大学达拉斯分校——一起举行公共食品分发活动，以帮助北德克萨斯州那些难以维持生计的家庭。.

流动食品配送计划

食品援助和 SNAP 常见问题解答

食品银行和食品储藏室有什么区别？

一种 食物银行 是一个非营利组织，可以安全地储存数百万磅的食物，这些食物很快就会送到当地的食品项目，比如食品储藏室。食物银行储存的食物是从当地邻居、零售商、杂货店和餐馆捐赠的。

一种 备餐间（为储藏食物，对食物作简单处理的地方 是一个配送中心，饥饿的家庭可以在那里获得食物。食品银行提供食物，每周为数百人提供食物！因为每个社区都不同，所以有许多不同类型的食品储藏室。

我怎样才能收到食物？

食品银行会批准我的 SNAP 申请吗？

食品银行的社会服务援助 (SSA) 团队是社区合作伙伴，在我们服务区的健康与人类服务 (HHSC) 和社区之间架起了一座桥梁，以提供食品、现金和医疗保健援助。虽然 SSA 团队协助申请过程，但我们不确定资格。 HHSC 处理申请并确定资格，最多有 30 天的时间来处理您的 SNAP 申请。

如果您在申请 SNAP、Medicaid、TANF、Texas Health Women 或 Medicare Savings Program 时需要帮助，联系 SNAP 代表。

我怎么知道 HHSC 何时给我打电话？

如果我已经向食品银行申请了 SNAP 并且对我的未决案件有疑问，我该怎么办？

有关国家福利的信息（YourTexasBenefits.com) 拨号 2-1-1，选择您的语言，然后选择 选项 2. 如果您有与健康和人类服务相关的投诉或问题，请访问监察员办公室网站.

通过 YourTexasBenefits 提交申请时，请记下您的 提交 ID# 以便 2-1-1 能够找到您的应用程序。

如果 2-1-1 无法为您提供帮助，并且您有关于您的案例的其他问题，请联系我们的呼叫中心寻求帮助，电话 214-269-0906。

我需要为 SNAP 案例报告哪些家庭变化？

你应该报告：

如果有人搬进或搬出您的 SNAP 家庭。您的 SNAP 家庭是指您的 SNAP 案例中包含的任何人。
收入、租金、储蓄或子女抚养费等财务变化。
更改您的地址以确保您收到 HHSC 的重要信件。如果您的邮件被退回 HHSC，这可能会导致您的案件被拒绝。

大多数家庭需要在变化后的 10 天内报告变化，但有些家庭不需要。您的社会工作者可以确认哪些规则适用于您的家庭。

您可以使用在线报告更改您的德克萨斯福利帐户.

如何更换丢失或被盗的 EBT/Lonestar 卡？

我可以用 EBT 卡购买什么（SNAP 福利）？

哪些商店和餐厅接受我的 EBT 卡 (SNAP)？

我可以使用 EBT 卡获得任何折扣吗？

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根据联邦民权法和美国农业部 (USDA) 民权法规和政策，美国农业部及其机构、办公室和雇员以及参与或管理美国农业部计划的机构不得因种族、肤色、美国农业部开展或资助的任何计划或活动中的先前民权活动的国籍、性别、残疾、年龄或报复或报复。需要其他沟通方式来获取计划信息（例如盲文、大字体、录音带、美国手语等）的残疾人，应联系他们申请福利的机构（州或当地）。耳聋、听力障碍或有语言障碍的个人可以通过联邦中继服务电话 (800) 877-8339 联系美国农业部。此外，程序信息可能以英语以外的语言提供。要提交歧视计划投诉，请填写美国农业部计划歧视投诉表 (AD-3027)，可在线找到： http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html，并在任何美国农业部办公室，或写一封致美国农业部的信件，并在信件中提供表格中要求的所有信息。要索取投诉表的副本，请致电 (866) 632-9992.通过以下方式将您填妥的表格或信件提交给美国农业部： (1) 邮寄：美国农业部民权助理部长办公室 1400 Independence Avenue, SW Washington, DC 20250-9410；（2）传真：（202）690-7442；或 (3) 电子邮件： program.intake@usda.gov.该机构是机会均等的提供者。