心理健康意识月：照顾您的员工
从全球流行病到社会不公，再到分裂的政治热情，去年给每个人以及我们生活的方方面面（包括工作）带来了沉重的挑战。在北德克萨斯食品银行，我们不仅要在事情瞬息万变的情况下寻找方法来创造稳定的工作环境，还要找到方法来持续支持我们的员工，他们日日夜夜帮助我们的社区在这些困难时期保持营养，同时管理自己的个人压力。
你看，如果我在非营利组织的工作中学到了一件事，那就是非营利组织的员工非常有使命感。他们工作是因为他们专注于他人，经常忘记自己，这会对他们的个人和职业生活造成影响。为了纪念五月是心理健康意识月，我想分享当你们一起度过这些充满挑战的时期时，组织可以如何照顾员工的五种方式。
- 交流.当计划的发展与沟通一样快时，就很难传达“该”计划。在 NTFB，无论是否有计划，我们都接受沟通，并在沟通中包括尽可能多的关键利益相关者。有时我们只能说“我们不知道”，甚至这种程度的透明度也值得赞赏。我们还改变了沟通方式，以确保员工可以通过多种方式接收信息。我尽可能鼓励领导者让他们的团队配备需要了解的信息，并找到创造性的沟通方式，例如社区团体。
- 鼓励。 即使在压力和忙碌的时候，花一分钟的时间停下来寻求鼓励和认可也是很重要的。这不一定是一个很大的“要做”，与某人在站立会议上询问他们的家人或分享特定的喊叫时间的额外时间会有很长的路要走。我们也感谢我们的捐助者在大流行期间为我们的员工提供午餐或小吃。即使是简短的文字或便条说谢谢也能让人们感到被欣赏。想办法创造性地识别人们的工作或里程碑。
- 从事。 让您的员工做出贡献并认真对待他们的意见。作为领导者，关注重点很容易，但新鲜的眼光和观点不仅有助于包容和激励员工，还可以加强业务实践。在北德克萨斯食品银行，我们通过加入工作组和委员会来吸引员工参与，包括我们最近成立的公平实践指导 (STEP) 委员会，专注于食品银行的多元化、公平和包容性工作。通过定期调查和面对面会议寻求反馈是保持员工敬业度的好方法。
- 投资。 在危机时期——甚至只是在日常活动中——很容易将注意力集中在当下发生的事情上。但照顾员工包括投资于他们的专业、个人和整体健康与发展。这可以是关于自我保健的午餐和学习、领导力培训、健康激励以及促进有助于他们健康的资源和福利，例如员工援助计划。作为上周国际教练周的一部分，NTFB 为工作人员提供了与专业教练进行免费会议的机会，以讨论他们的职业目标。经过一年如此多的变化和破坏，这是员工专注于前进道路的机会。
- 理解。 每个人对这些集体事件的态度和反应都不同。适应团队成员个人和专业的位置对于保持执行我们的使命和满足员工个人需求的动力至关重要。当团队成员需要通宵或晚上工作，同时平衡教自己的孩子时，灵活性就具有了新的含义。我们知道工作将永远存在，永远没有足够的时间来完成所有事情。给予时间和灵活性的礼物对员工的福祉至关重要。
最后，继续优先考虑员工的健康和安全对于 NTFB 和所有工作场所仍然至关重要。虽然我们很高兴开始欢迎回到办公室的员工，以及有限的 面对面的活动 和 志愿者机会，我们仍然致力于随时了解最新的健康指南，并做出继续优先考虑员工健康的决定。
Suzanne Drotman 是北德克萨斯食品银行的人与文化副总裁。