合作伙伴机构聚焦：Family Gateway
COVID-19 大流行改变了北德克萨斯食品银行及其超过 200 合作机构 与客户联系并向其分发餐点。为了展示我们合作伙伴机构在面对如此多的变化和逆境时的非凡工作，我们推出了一个特别的博客系列，以突出我们在北德克萨斯州网络中的组织以及他们对减轻邻国饥饿需求的承诺——现在和永远.
社会服务机构习惯于灵活。无论是自然灾害、经济不稳定还是其他对弱势群体产生影响的外部因素，能够快速调整服务至关重要。
在为达拉斯县无家可归的家庭提供服务和庇护所近 35 年中， 家庭网关 已经证明了它在各种情况下的灵活性。正是由于这次经历，总裁兼首席执行官 Ellen Magnis 才知道 COVID-19 对无家可归的影响才刚刚开始显现。
马格尼斯说：“我们的许多客户失去了工作，失去了托儿服务，而我们只是处于这种情况及其影响的风口浪尖。” “当驱逐禁令被取消，纳税申报表和刺激资金用完时，我们将看到大量需要帮助的人。”
Family Gateway 是达拉斯唯一一家为各种家庭（即有孩子的单亲家庭、有大龄男孩的家庭、多代家庭和有孩子的同性夫妇）提供服务的紧急避难所，它目前是达拉斯地区唯一的家庭避难所。社区仍在大流行中接受新客户（不包括家庭暴力设施）。
它的避难所在其 35 个房间中可容纳约 125 个床位，已满负荷工作，他们一直在使用一家可容纳 60 人（约 20 个家庭）的酒店。根据马格尼斯的说法，新家庭在搬进主要住房之前会在酒店住 14 天，还有那些有工作的家庭成员以限制在避难所中的暴露。
北德克萨斯食品银行是 Family Gateway 为其客户提供一日三餐的主要来源。这些现在被送到一个家庭的房间，而不是聚集在自助餐厅，Magnis 认为在可预见的未来将继续发生部分变化。
“我们不会回到原来的样子。这太冒险了，”马格尼斯说。 “一个阳性病例将居民隔离 14 天，因此我们将轮流放人吃饭，让小团体参加课后活动，并对庇护所的公共空间进行彻底清洁。”
Family Gateway 的目标始终是尽可能让客户远离紧急避难所，即所谓的“转移”服务。这包括防止驱逐和家庭团聚。作为其连续护理的一部分，该机构通过 24 小时无家可归危机帮助热线寻求援助。马格尼斯说，大约 18% 的电话通常来自住在酒店的人已经用光了钱，但现在这个数字约为 30%——这表明大流行的影响开始显现，社区成员“泛滥”需要帮助的人很快就会出现。马格尼斯的团队已做好准备。
“Family Gateway 已经作为一个接入点，所以我们习惯于在一年中的任何时候处理溢出，”她说。 “我们正在申请每一个资金来源，招聘员工并建设能力以做好准备。”
Caryn Berardi 是北德克萨斯食品银行的通讯专家。查看 这里 找到您附近的食品储藏室。