回顾
一年前，世界以难以想象的方式发生了变化。
我们正式面临全球大流行，企业关闭，学校搬到网上，世界各地的人们都在这对他们及其家人意味着什么的未知水域中航行。像许多人一样，我仍然记得我最后的一些“正常”活动是什么，以及我个人对我们面临的这场未知危机的范围的不确定感。
随着 COVID-19 大流行的严重程度得到更充分的认识，北德克萨斯食品银行迅速开始其危机应对措施，完全改变了我们的运作方式，以确保安全和高效地到达经历饥饿的北德克萨斯人，其中许多人是第一次。正如我 之前在我 2020 年的反思中写过，如果没有我们的员工、董事会、志愿者、合作伙伴机构网络、地方、州和联邦政府以及所有社区成员和组织的支持，我们不可能做到这一点，当他们看到邻居在前所未有的情况下挣扎时，他们付出了时间和资金方法。
我们带着深思熟虑的反思和希望来迎接这个周年纪念日。我们乐观地认为，随着疫苗的广泛普及，更多北德克萨斯人将能够重返工作岗位，学校和经济复苏可以开始。但我们也知道，我们的许多邻国在未来几个月甚至几年内仍会感受到大流行的影响，我们准备在需要时继续努力。
虽然回顾过去很重要，但作为一个组织，我们也坚定地着眼于未来。我渴望在这个动荡的一年中吸取以下经验教训并加以改进，以带领北德克萨斯食品银行进入下一阶段的与饥饿作斗争的工作。
相信你的团队.我们拥有一支勤奋敬业的 NTFB 团队，他们非常关心我们的社区。知道如果我们不成功，人们就会挨饿，这是很沉重的。在整个大流行期间，工作人员对我们的反应和对邻居的奉献是坚定不移的——通常要求他们灵活，并在最需要帮助的地方提供服务。去年，我看到我们的团队完全改变了我们为社区服务的方式——在大流行开始时显着改变了我们的商业模式，以提供可以以低接触或非接触方式交付的营养盒装食品，并逐渐增加支持移动分销和我们的合作伙伴机构。我还亲眼目睹了员工重新构想了我们与社区互动的方式，从新的 虚拟产品, 远程志愿者, 创意活动 和 创新筹款.相信他们的才能和专业知识使员工能够有效地做出反应和发明，我期待在我们推出新举措来帮助饥饿的邻居时看到持续的创新。
深入您的网络。 当世界发生变化时，我们的董事会成员、捐助者、民选官员和政府机构通过慷慨的资金和资源帮助使我们的员工能够完成的一切成为可能。德克萨斯州国民警卫队被部署协助向我们的合作机构和 完成轮班 工人走进生产车间。两者都是食品银行家族的宝贵补充。同样，我们由 200 多个合作机构组成的网络也搬迁了山，以确保满足当地社区的需求。自大流行开始以来，我们已经提供了超过 1.19 亿份餐食，如果没有我们的供餐网络和他们的努力，这是不可能的。随着我们向前迈进，我比以往任何时候都更清楚，食物银行并非孤军奋战，我们与社区的牢固关系将使我们在抗击饥饿方面取得更大成就。
进步胜于完美.想要做到最好并为我们的社区提供最好的服务是我的 DNA。由于其广泛的影响，COVID 危机不同于我们所经历过的任何事情，因此 NTFB 必须学习新流程并连接到新资源。我们必须愿意承担风险，如果我们尝试了一些东西但没有奏效，我们只需要下次做得更好。我已经学会了接受。虽然我希望我们不必再次应对流行病，但我们已经记录了我们针对未来危机情况的最佳做法。
专注于未来。 COVID 一直是我们组织和网络的激励机制，使我们能够展示我们的能力。我们已经长出了大流行之前我们不知道的肌肉，我们的喂养网络也有了。 NTFB 致力于投入我们的时间和资源来发展我们的基础设施，以满足 COVID-19 及以后带来的当前需求。这包括更深入地研究食物的公平分配；促进高需求新社区的发展；并解决饥饿的根本原因。我们期待与我们所有的合作伙伴、志愿者和社区支持者合作，扩大我们解决北德克萨斯州长期饥饿问题的方式。
是的，一年前，世界以难以想象的方式发生了变化。大流行的全部影响可能仍不完全清楚。而且，一年前，朋友、邻居和陌生人在帮助他们的社区和证明我们一起变得更强大方面表现出难以想象的善意。
饥饿在大流行之前就存在，在大流行之后也将存在。北德克萨斯食品银行将在这里，我们永远感谢支持和伙伴关系，这将使我们能够利用过去一年所学到的一切，并在未来几年继续在北德克萨斯进行饥饿斗争。谢谢你。
Trisha Cunningham 是北德克萨斯食品银行的总裁兼首席执行官。