Cơ quan đối tác Sử dụng Quỹ tài trợ để Điều chỉnh các dịch vụ
Trên 13 quận và 400+ partner agencies những người phụ thuộc vào Ngân hàng Thực phẩm Bắc Texas để cung cấp cho khách hàng của họ, nhu cầu gia tăng trong đại dịch COVID-19 đã gây kinh ngạc. Theo các dự báo mới liên quan đến COVID từ Feeding America, khu vực kinh doanh của NTFB có số người bị mất an ninh lương thực cao thứ 2 ở Texas (sau Houston).
Số liệu thống kê sang một bên, những người trong chúng ta ở tuyến đầu thấy bằng chứng về nhu cầu này mỗi ngày qua các hàng dài tại các điểm phân phối thức ăn di động của chúng tôi, số lượng khách truy cập lần đầu tiên đến các đại lý đối tác của chúng tôi và nhanh chóng cạn kiệt các kệ hàng.
Để giải quyết nhu cầu gia tăng này, Ngân hàng Thực phẩm Bắc Texas đã may mắn nhận được khoản tài trợ 600.000 trị giá $600.000 như một phần của khoản tài trợ $100 triệu cho Feeding America của người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Amazon, Jeff Bezos. Chúng tôi đã phân phối tiền để hỗ trợ các đại lý đối tác của mình khi họ sửa đổi dịch vụ của mình để ứng phó với cuộc khủng hoảng hiện tại.
Việc sử dụng các khoản tài trợ này của các cơ quan phản ánh nhu cầu riêng của các đối tác của chúng tôi - vị trí, nguồn tài trợ và dân số được phục vụ. Dưới đây là nhiều cách mà các đại lý đang tối đa hóa số tiền tài trợ để phục vụ khách hàng của họ một cách an toàn và hiệu quả.
Nguồn cung cấp bổ sung
Nhu cầu gia tăng kết hợp với các mối quan tâm về sức khỏe cộng đồng đòi hỏi phải có một lượng hàng tồn kho đầy đủ các nguồn cung cấp thiết yếu. Để phục vụ cộng đồng một cách an toàn, cũng như bảo vệ nhân viên và tình nguyện viên, các cơ quan đã phải thực hiện những thay đổi lớn trong việc làm sạch và an toàn của họ giao thức . Ngoài sự gia tăng của các nguồn cung cấp làm sạch thông thường, các tổ chức đã mua thiết bị bảo hộ cá nhân và các chất khử trùng chuyên dụng để duy trì một môi trường an toàn. Những điều này đặc biệt quan trọng đối với các đối tác cơ sở dân cư của chúng tôi. Các quỹ cũng cung cấp các dịch vụ thực phẩm bổ sung để đáp ứng dòng chảy các gia đình sử dụng tủ đựng thực phẩm lần đầu tiên, bao gồm cả việc phân phối thường xuyên hơn. Như một trong những đối tác của chúng tôi đã nói, "Nhanh chóng chỉ trong phòng đựng thức ăn thứ Bảy của chúng tôi, chúng tôi đã phân phối số lượng thực phẩm trong một tháng, bằng một nửa nguồn cung của một năm." Các quỹ đã cho phép các cơ quan đối tác của chúng tôi đáp ứng nhu cầu đói của người dân Bắc Texas một cách trực tiếp và an toàn bằng các dịch vụ thực phẩm phù hợp và an toàn.
Thiết bị và Kho lưu trữ Mở rộng
Khi tồn kho lương thực ngày càng tăng, nhu cầu mở rộng kho lưu trữ và vận chuyển để di chuyển số lượng thực phẩm lớn hơn xung quanh các cơ sở và vào cộng đồng. Nhiều cơ quan đã sử dụng tiền trợ cấp để cấu hình lại các phòng đựng thức ăn của họ, bao gồm cả việc mua thêm tủ đông và giá đỡ để duy trì độ tươi và chất lượng. Các đối tác cũng mua xe đẩy hàng, túi và lều để giữ thực phẩm khô ráo và tránh ánh nắng mặt trời, vì nhiều đối tác đã chuyển từ mô hình phân phối trong nhà do khách hàng lựa chọn sang phân phối xuyên suốt (và trong một số trường hợp, giao hàng tận nhà cho những khách hàng có rủi ro ). Khoản tiền này còn cho phép các cơ quan mua xe kéo chở hàng để đáp ứng nhu cầu vận chuyển thực phẩm ngày càng tăng, cũng như các thiết bị cần thiết để giúp di chuyển các chuyến hàng lớn và pallet thực phẩm như xe nâng hàng và xe đẩy tay.
Nhu cầu nhân sự
Nhiều tổ chức đã chuyển các vị trí tình nguyện cho nhân viên được trả lương hoặc đình chỉ các hoạt động tình nguyện hoàn toàn để giảm thiểu sự lây lan của coronavirus và bảo vệ những nhóm dân cư dễ bị tổn thương như người cao tuổi, những người là một phần đáng kể trong lực lượng tình nguyện viên của chúng tôi. Điều này đồng nghĩa với việc tăng giờ làm cho nhân viên và tăng thêm chi phí trả lương. Nếu không có nhân lực, các cửa hàng thực phẩm không thể thực hiện. Các khoản tài trợ đã mang lại cho các cơ quan một mạch sống để hỗ trợ nhân viên của họ.
Tôi được truyền cảm hứng hàng ngày bởi sự cống hiến và cam kết của các cơ quan đối tác của chúng tôi và những trở ngại mà họ đã vượt qua để tiếp tục các dịch vụ quan trọng của mình. Chúng tôi rất biết ơn vì khoản tiền tài trợ này cho phép chúng tôi hỗ trợ họ trong thời điểm quan trọng này và kết quả là chúng tôi biết rằng hoạt động của chúng tôi sẽ mạnh mẽ hơn. Như một đối tác đã nói, “Chúng tôi đã trở thành một đội ngũ nhân viên và tình nguyện viên mạnh mẽ hơn trong khi làm việc vượt qua những thử thách hàng ngày và những ẩn số liên tục.”
Anne Readhimer là Giám đốc Cấp cao về Tác động Cộng đồng của Ngân hàng Thực phẩm Bắc Texas.