파트너 대행사 FAQ

사용자로 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
Your Agency will receive online ordering access information before or immediately after your orientation. If you would like to add users, please email cprteam@ntfb.org 이메일 주소, 기관 이름 및 번호를 포함한 사용자 이름.

누가 사용자로 설정해야 합니까?
대리점 책임자, 식료품 저장실 관리자 또는 식품 담당자 및 귀하의 요리사(해당되는 경우)를 사용자로 설정하는 것이 좋습니다. 현재 대행사당 사용자 수에는 제한이 없습니다.

장바구니를 제출한 후 주문에 추가할 수 있습니까?
You may edit any previous order as long as it is at least 3 business days prior to the pickup or delivery time of your previously submitted order and the pencil icon is present. 

주문 상태는 언제 알려 줍니까?
After ordering through the online shopping system, you will be emailed an acknowledgement letting you know that your order request has been received by the Food Bank. At that time, you may check the order management component of the shopping system for your order status that will say “Acknowledged.” If you have any questions, you may submit a ticket through the online portal. 

수수료 항목(HF)이란 무엇입니까?
Currently NTFB does not charge handling fees for most of our product with the exception for kitted boxed or bagged items. Ex: Family Relief boxes and Kitted produce bags are $2 per kit and may be revised at the discretion of the NTFB Board of Directors.

주문 마감일은 언제인가요?
Your order is due by close of business three business days before your scheduled delivery time or your chosen pick-up date. Example: I normally receive/ pick up my order on Monday, so my order must be submitted by close of business on the prior Wednesday, allowing Thursday and Friday for my order to be fulfilled.

제 시간에 주문을 하지 않으면 어떻게 됩니까?
If your order was not placed on time, you can submit an Agency service desk ticket with a request to expedite; upon approval from NTFB staff there will be a service fee of $250 to process that request. If your Agency does not want to incur a service fee, then unfortunately, you will not receive an order due to the policy in place to ensure prompt and accurate orders for every Agency. No exceptions can be made to this policy.

쇼핑 목록은 얼마나 자주 업데이트됩니까?
The shopping list is represented in real-time, so items and quantities can change as often as every three minutes. You must refresh the online page in order to see the real-time status of a product. Remember, items are on a first-come, first-served basis.  Depending on the number of orders, some items may be out of stock by the time an Agency’s order is processed.

예약으로 주문을 픽업합니까 아니면 직접 방문하여 픽업합니까?
All orders are processed according to the appointment schedule set in the online shopping system from 6:30am – 3:30pm, Monday through Friday and is selected by the Agency at the time of placing their order.

이번 주 쇼핑 목록에서 지난주 주문에 추가할 수 있나요?
Yes, you may edit an order as long as it is before close of business three business days before the delivery or pickup date.

Example: If an order was placed on Thursday to be picked up on Tuesday and there are items that you would like to add, then you may edit your order up to close of business three business days prior to your shipment date which would be Thursday close of business in this example. Saturday and Sunday are not considered business days.

NTFB 직원에게 우리 기관의 도움이나 지원에 대해 팁을 주는 것이 적절합니까?
귀하의 의견에 크게 감사하지만 개별 직원에게 도움과 지원에 대해 팁을 주는 것은 적절하지 않습니다. 사실 개인적으로 선물을 받는 것은 회사 정책에 위배되며 직원들이 개인 선물을 받을지 말지를 선택해야 하는 상황에 처하지 않기를 바랍니다. NTFB 직원에게 팁을 주는 것은 받는 사람의 직업을 위태롭게 할 수 있으며 NTFB의 기관 회원 자격 상실의 근거가 될 수 있습니다. 푸드 뱅크에 기부를 하거나 일반적인 방법으로 기부하고 싶은 경우 자선 부서에 연락하면 기부의 필요성과 방법을 알려줄 것입니다.

NTFB 직원에게 감사의 표시로 기프트 카드를 제공하는 것이 적절합니까?
NTFB 직원은 파트너 기관 또는 직원의 개인 선물이나 기프트 카드를 수락할 수 없습니다. 기관이 개인 선물이나 기프트 카드를 제공하고자 하는 경우, 기부금은 추첨을 통해 모든 직원이 사용할 수 있도록 즉시 인사부장에게 전달됩니다.

NTFB 직원과 공유할 음식과 간식을 가져올 수 있습니까?
항목이 특정 직원을 위한 것이 아니고 모든 NTFB 직원이 사용할 수 있는 경우 그렇게 하는 것이 허용됩니다.

청구서를 보관해야 합니까?
Yes, it is a requirement to keep all NTFB invoices with one signature for three years.

What if my invoice is incorrect?
You will need to submit a credit memo request or a service ticket via the Agency service desk at Agency service desk. You will be issued a credit for those items not received if we receive a credit request within three business days of invoice.

운전자가 늦으면 어떻게 해야 하나요?
We ask that you give the truck 30 minutes past the set time, in case driving conditions or cargo loading causes late arrival. If the truck is over 30 minutes late, submit an urgent Agency service desk ticket and we will provide you with an estimated time of arrival.

에이전시 간에 농산물을 어떻게 분배해야 합니까?
In general, any produce sent in bulk should be dispersed EVENLY between the partners. If a partner needs more or less of the produce, that should be discussed and agreed upon by the partners and not solely decided upon by the Site Coordinator. If you receive produce in bulk to share, NTFB invoices on an Agency rotation to evenly distribute weight for the agencies so no one Agency gets credit for all produce pounds. If any questions of fairness arise, contact your Community Partner Relations representative at cprteam@ntfb.org

픽업할 때 팔레트 덮개가 있어야 합니까?
NTFB 또는 그룹 배송 사이트에서 냉장 제품을 수령하는 모든 파트너 에이전시 담당자는 팔레트 담요를 사용하여 상품을 운송해야 합니다. 모든 파트너는 하나의 담요를 무료로 받게 되며, 필요한 추가 담요에는 관련 비용이 부과됩니다. 대행사에서 교체 또는 추가 담요가 필요한 경우 이메일을 보내주십시오. cprteam@ntfb.org 그들을 위해.

매년 시민권 교육을 이수해야 합니까?
Yes, you must have any staff and volunteers who regularly interact with neighbors, trained on civil rights standards, per USDA guidelines. This training must be conducted yearly, and the time of training is the discretion of the Agency. A training log must be signed for all that attended training and that log must be kept for two years. The training video is available on the Agency Zone Webpage.

식품 취급자 및 식품 안전 관리자 인증은 얼마나 오래 지속됩니까?
Food Handler Certification is good for two years and Food Safety Manager Certification is good for five years. The Food Handler Certification is a requirement for all pantries and Supplemental Programs and the Food Safety Manager Certification is required for all on-site feeding programs (meaning they prepare and serve food at the Agency). All agencies should have one of these certifications.

시의 건강 검진은 언제 필요합니까?
Whenever you are cooking food for others, your kitchen must be inspected by the city or state and must meet their local health regulations if applicable for your city or county. These inspections times may vary; check with your county or city to get their inspection policy. This includes daycares, senior centers, soup kitchens, shelters, and any other program that prepares and serves hot meals.

위치가 변경되면 어떻게 해야 합니까?
Inform a member of the Community Partner Relations Team immediately for a site evaluation and approval and request an address change from the IRS so they can update your 501(c)3. We will need a copy of their confirmation for our records. Agency must notify NTFB of any changes to their tax status within 30 days.

음식이 필요해 보이는 사람에게 음식을 줄 수 있습니까?
Food provided by the Food Bank can only be given to neighbors that meet financial eligibility; those levels are provided by the state to us and our member network. In case of one-time emergencies, you may provide food to anyone who states they have a need. Upon a return visit by this person, you will need to gather their household income and compare with the state’s TEFAP income guidelines.

NTFB에서 제공하는 음식을 사용하여 자금을 조달할 수 있습니까?
푸드 뱅크에서 제공하는 음식은 통화, 상품, 자원 봉사 활동 또는 기타 현물 지불 시스템에 대한 대가로 제공될 수 없습니다. 위에 언급된 모든 활동은 NTFB 회원 자격 상실의 근거가 될 수 있습니다.

온도 로그를 몇 번이나 업데이트해야 합니까?
로그는 프로그램이 작동할 때마다 또는 주당 최소 2회 중 더 많은 기간 동안 업데이트되어야 합니다. 로그는 모든 냉동고와 냉장고에 보관해야 합니다.

음식을 나눠주기 전에 기도하거나 고객이 종교 예배에 참석하게 할 수 있습니까?  
Religious programming cannot be required for receiving food assistance. Signs and literature can be present and made available at the site as well as invitations to participate in activities after food is provided to neighbors, provided it is made absolutely clear that participation is not mandatory.

What if we want to change our distribution times for neighbors?
Inform the Food Bank immediately if you change distribution times and update your records via “update my account” Bullseye. Remember, NTFB Partner Agency pantries must be open to the public a minimum of once per week for at least three hours in urban areas and minimum of once per month in rural areas for a total of at least three hours per month as stated in your Partner Agency Agreement.

추가 급식 프로그램을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
프로그램 추가 의사를 푸드뱅크에 알려주시면 허가 및 회원자격 변경 절차를 안내해 드리겠습니다. 푸드 뱅크에서 적절하게 승인하지 않은 프로그램에서 푸드 뱅크 제품을 사용하지 마십시오.

월별 보고서 마감일은 언제입니까? 보고서를 제출하지 않으면 어떻게 됩니까?
Reports are due by the 5th of each month, for the previous month. If you fail to submit your reports, your account will be placed on hold and you will not be able to place any new orders or receive produce.

What is the purpose of monthly reports?
NTFB uses these numbers to report to Texas Department of Human Services to determine future allocations of USDA commodities. These numbers are also provided to Feeding America to use as hunger facts when procuring food products and lobbying for more funds allocated through Congress.

월별 보고서를 올바르게 제출했는지 어떻게 알 수 있습니까?
Once you have submitted the report, you will see completed report in my responses section. If your Agency has any edits to make on a submitted report, then you may do so for those reports in the “my reports” section.

What should I do if I am having technical issues with my computer, and cannot transmit my monthly report?
Submit an Agency service desk ticket with all the details to help us better serve you. Since the monthly reports are submitted via Agency Express, you can enter your reports from any computer or mobile device. (Ex: Library, home, or someone else’s computer.)

What questions should I put on my neighbor intake forms to make the monthly reporting process easier
Pantry program intake forms can include names and age breakdown of each household member receiving assistance; on-site feeding programs can gather their numbers based on a sign-in sheet or an intake form.

What do I do if I forget my Agency Express password?
Simply click forgot my password feature on the login page. Submit an Agency service desk ticket if you need assistance finding your username (generally usernames are first initial and last name, ex: dlawson)

What if I do not get my monthly report submitted by the 5th of the month?
Your Agency could get placed on hold until that report is received and entered. If your Agency is placed on hold, please allow up to 24 hours after you have submitted your report for the hold to be removed. That means you will not be able to receive an order or pick up any produce.

Does my login work to access my monthly reports on Agency Express?
Yes, if you have a login to submit orders than you have access to submit monthly reports via Agency Express. However, if you do not have access to submit orders but you need access to submit reports, please send an Agency service desk ticketing requesting access to submit monthly reports only and your login info will be emailed to you once set up.

How much will my Agency be charged to expedite an order?
The following situations will incur a $250 expedite fee:

• Adding or removing item(s) to an existing order past the editing window (order in released status) for Agencies
• Moving an order up to a date less than three business days from the revised delivery/pick-up date
• Requesting a new order be placed for delivery or pick up past the ordering deadline

How much will I be charged for canceling an order after in processing stage?
You will be charged $250 or a restock fee for any orders canceled past the editing window (released status). Any orders canceled after being invoiced will be considered a restock.

청구서 사본을 찾을 수 없는 경우 재인쇄를 위해 누구에게 연락해야 합니까?
이러한 일이 반복되지 않도록 인보이스를 잘 보관하시기 바랍니다. 송장을 분실한 경우 NTFB 회계 부서에 이메일로 요청하십시오. acctrec@ntfb.org. Please include your Agency name, phone number and the invoice number that you are requesting copies of.

결제할 때 결제가 되었는지 어떻게 알 수 있나요?
Currently, we do not have a feature that will allow you to see your payment that is received. Look at the following month’s statement to see if the invoices you paid previously are listed as outstanding. For further information on those invoices, please email acctrec@ntfb.org.

내 진술은 언제 예상해야 합니까?
Usually, they are mailed by the 5th of each month. If you do not receive your statement by the 18th, please contact the Accounting Team at acctrec@ntfb.org.

연체되면 어떻게 됩니까?
If your Agency account has invoices 61-90 days past due, the Agency will be contacted by email. If your Agency account has invoices over 90 days past due, the Agency will be placed on accounting hold and will not be unable to order or receive food until the account is brought current.

현금으로 지불할 수 있습니까?
We do not accept cash or personal checks. You must pay using a company check, cashier’s check, or money order. 

내 잔액을 온라인으로 볼 수 있습니까?
지금은 아닙니다.

에이전시 대학이란 무엇입니까?
Agency University(AU)는 NTFB(North Texas Food Bank)의 교육 프로그램입니다. 푸드 뱅크 및 온라인에서 제공되는 과정을 통해 기관은 비영리 개발의 다양한 영역에서 귀중한 역량 구축 기술을 배우고 기관에 권한을 부여하고 조직의 성장을 고무합니다.

AU에 참여하면 대행사에 어떤 영향을 줍니까?
각 AU 과정은 현실적이고 접근 가능한 방식으로 귀중한 정보를 제공하도록 설계되었습니다. 개발할 수 있는 기술에는 건강 및 영양 모범 사례부터 기금 마련 전략 및 회계 기초에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 수업을 수강한 후 조직에서 새로운 기술을 구현하기만 하면 됩니다!

몇 개의 수업을 들어야 합니까?
NTFB는 모든 AU 수업을 완료할 것을 강력히 권장하지만 요구하지는 않습니다.

AU에서 수업을 듣는 데 비용이 얼마입니까?
AU는 모든 NTFB 파트너 에이전시에게 완전히 무료입니다!

세션은 어디에서 개최됩니까?
AU 과정은 온라인으로 제공됩니다. 참조 파트너 대행사 리소스 페이지의 대행사 대학 섹션 특정 코스 정보를 위해.

어떻게 등록할 수 있습니까?
이메일로 cprteam@ntfb.org 그리고 로그인을 요청합니다. 요청을 받으면 Learn Upon에서 이메일 초대장을 보내드립니다. 이 링크는 이메일 주소에 고유하며 제공되는 과정에 액세스하기 전에 프로필을 설정해야 합니다. 초대장을 받지 못한 경우 Learn Upon의 이메일에 대한 정크 폴더를 확인하십시오. 

우리 조직이나 교회는 어떻게 노스 텍사스 푸드 뱅크에서 음식을 얻을 수 있습니까?
파트너 에이전시가 되려면 다음이 필요합니다. 
• 국세청에서 비영리 자선 단체인 501(c) 3으로 인정해야 합니다.
• 아프거나 궁핍하거나 어린이(18세 미만)에게 직접 서비스를 무료로 제공하고 어떤 종류의 서비스에도 참석할 필요가 없습니다.
• 음식을 비상식량 상자 또는 구내에서 먹을 수 있도록 현장에서 준비한 식사 또는 간식으로 배포합니다.
• 최소 1개월 동안 식품 프로그램으로 연속 운영.
• 프로그램 사이트는 최소 1년에 두 번 인가된 해충 방제에 의해 처리됩니다.

Agency Zone의 Partnership 탭에 있는 사전 심사 신청을 완료하십시오. 

사전 심사 신청이 승인되면 정식 신청이 완료되고 현장 방문이 진행됩니다. 정식 지원서가 회원 자격을 부여하면 두 번째 현장 방문이 실시되고 오리엔테이션 초대장이 발행됩니다.

특별한 도움이 필요한 고객의 영양 요청을 어떻게 처리해야 합니까?
Many of your neighbors may be facing health problems such as diabetes, heart disease, hypertension, and obesity. Others may have food allergies, cultural preferences, and cooking limitations. All these factors may affect the appropriateness of the foods your pantry or feeding program provides.

The first step is to know your population. Do your best to know what issues your neighbors are facing and concerned with. While you do not need to cater to everyone individually, simply getting a collective idea of what your neighbors’ needs are will be extremely helpful.

Overall, as a NTFB Partner Agency, you should try to offer the best variety of nutritious foods available, regardless of health needs. If you are doing your best to provide items that are low in fat, sodium, and sugar and those that are high in fiber, vitamins, and minerals, then you are likely meeting the needs of the majority of your neighbors and contributing to better health.

Unhealthy foods are inevitably available but try to limit the frequency and amount offered to neighbors. All foods can be part of a healthy diet in moderation. It is important to balance out your grocery and menu items with more nutritious options whenever possible.

가족을 위한 건강한 식료품 패키지를 만들려면 어떻게 해야 합니까?
A nutritious grocery package should include components from different food groups, including grains, fruits, vegetables, protein, and dairy. Refer to the samples of food pantry guidelines in the appendix of this guidebook. These guidelines are personalized based on the MyPlate recommendations on gender, age, and activity level. Calorie levels are listed for each individual and converted to family packages. This takes the guesswork out of knowing whether you are giving too little or too much food and ensures that your neighbors are getting the nutritious food they need to nourish their families. Once you know what items to stock your pantry with, it’s easier to make the appropriate decisions when ordering online from NTFB or purchasing groceries from another source.

If you are an on-site feeding program, what components should be included to create a well-balanced meal?
Use Choose MyPlate (choosemyplate.gov/) to plan your on-site meals. Ideally, half your plate should be fruits and vegetables. Focus on whole fruits and vary your vegetables. The more colorful the better! Be sure to make half your grains whole grains as they are higher in fiber and keep you full longer. Mix up your up your proteins to include beans and peas, unsalted nuts and seeds, eggs, lean meats, and poultry. Don’t forget your dairy. Try to focus on low-fat or fat-free milk/yogurt. You might decide to serve all the items separately or to combine some of them in a casserole. For example, you could serve a chicken drumstick with some rice, broccoli, carrots, and a glass of milk, or you could serve spaghetti with meat sauce along with salad and a glass of milk. In the first meal, all the components are served separately. In the second meal, there are three components in the spaghetti (pasta, tomato sauce, and ground meat) and the other components are served on the side.

식사 계획은 재미있고 창의적인 활동이 될 수 있습니다. 아이디어가 부족하면 다음과 같은 레시피 사이트를 검색해 보세요. hungerandhealth.feedingamerica.org/healthy-recipes/ or visit the Nutrition Services page on NTFB’s website for recipes (ntfb.org/recipes/) and cooking demonstrations (ntfb.org/cookingdemos/).

Why is it important to partner with NTFB to provide nutrition education for your neighbors?
Eliminating hunger takes more than just providing a quick-fix meal. Eliminating hunger requires both short- and long-term solutions including food AND education. Providing nutrition education to low-income neighbors makes a tremendous difference in the quality of their lives.

They learn the life skills needed to cook, shop, and make better food choices, allowing them to feed their families nutritious meals on a budget. NTFB is making an effort to provide quality, nutritious food to those you serve. We also provide ongoing nutrition education classes, workshops, and materials upon request. For our Food Resources Management Courses (Cooking Matters) and for additional workshops or materials, contact the Nutrition Services Team (영양@ntfb.org).

Become a Nudge Pantry.
A Nudge Pantry implements nudge strategies (shelf tags, nutrition education signage, recipe cards, food demonstrations, etc.) at their pantry. For more information on becoming a Nudge Pantry, contact the Nutrition Services Team (영양@ntfb.org).

F4K 프로그램에 참여할 수 있는 사이트 유형은 무엇입니까?
Food 4 Kids 프로그램은 초등학교 또는 유아원 센터에서 6학년까지의 어린이를 매일 돌보는 일을 할 수 있습니다. 대부분의 사이트가 공립 초등학교이지만 다른 유형의 사이트도 적격할 수 있습니다. 연락주세요 Food4Kids@ntfb.org 귀하의 자격을 결정합니다.

내 사이트를 프로그램에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?
연락주세요 Food4Kids@ntfb.org F4K 등록 절차에 대한 정보를 요청합니다. 처음에 귀하의 학교는 '보류 중' 목록에 포함될 것입니다. 차일드 프로그램 팀의 일원이 시작되면 연락을 드릴 것입니다. 사이트가 등록되면 필수 교육 세션에 참석하라는 연락을 받게 됩니다.

어린이가 배낭을 받기 위한 자격 요건이 있습니까?
F4K 프로그램은 주말에 식사를 할 수 없는 만성적으로 배고픈 어린이에게만 제공되도록 설계되었습니다. 학교의 무료 및 할인 프로그램에 참여하는 아동이 반드시 만성적으로 배고픈 것은 아닙니다. 현장 코디네이터는 아동이 만성적으로 배고픈지 확신이 서지 않는 경우 툴킷에 제안된 질문을 아동에게 하는 일을 담당합니다. 각 아동이 프로그램에 참여할 수 있도록 추천 양식을 작성해야 합니다. 
 
사이트 코디네이터란 무엇입니까?
사이트 코디네이터는 특정 사이트에서 F4K 프로그램을 촉진하고 NTFB 및 아동 프로그램 부서의 기본 담당자 역할을 합니다. 

F4K 툴킷이란 무엇입니까?
F4K 툴킷은 각 사이트 코디네이터가 교육 참석 시 받는 교육 바인더입니다. 툴킷에는 프로그램을 용이하게 하는 데 필요한 모든 리소스와 지침이 포함되어 있습니다.
 
프로그램 음식은 어떻게 받나요?
NTFB 캠퍼스에 도착하면 주문이 청구되고 픽업 시 처리됩니다. 음식을 받는 데 필요한 것은 다음 정보가 포함된 그린 에이전시 카드뿐입니다.

• 대행사 이름
• 대리점 번호
• 케이스 수

언제 어디서 주문을 픽업합니까?
픽업 위치는 3677 Mapleshade Lane Plano, TX 75075에 있는 PFC 창고입니다. 

다음 시간 동안 픽업이 가능합니다.

• 월요일-금요일: 오전 7:00 – 오후 12:00 및 오후 1:00 – 오후 3:00

주차:

• 모든 픽업은 건물 북서쪽(건물 뒤편)에서 이루어집니다.
• 건물 남서쪽 Maplshade Lane에서 2번째 입구로 진입
• 건물의 측면에서 왼쪽으로 이동하여 뒤쪽으로 가십시오(대행사 입구).
• 보행자를 지켜주세요
• 대리점 주차장은 건물 뒤편, 도크 도어 #22-25 앞에 위치한 주차 공간에 있습니다.
• 그 지점 중 하나로 돌아가십시오. 제품을 가져갈 수 있도록 차량과 건물 사이에 공간을 두십시오.
• 대행사 입구를 통해 NTFB 직원에게 체크인

NTFB에 주문한 상품을 차에 실을 수 있도록 도와줄 사람이 있습니까?
창고 직원은 종종 가능한 한 기꺼이 도와주지만 픽업 시 직원이 귀하를 도울 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 자신의 차량을 적재할 수 없는 경우 도움을 줄 사람을 동반하십시오.
 
주문을 당사 사이트로 배송하는 옵션이 있습니까?
현재는 배달을 하지 않습니다. 귀하에게 더 편리한 경우 학군의 다른 학교와 그룹 픽업을 조정하도록 권장하고 허용합니다.
 
음식을 내 사이트로 되돌리면 어디에 보관합니까?
모든 음식은 지면에서 최소 6인치 떨어진 곳에 다른 사람이 접근할 수 없는 곳에 보관해야 합니다. 이것은 옷장, 방 또는 캐비닛이 될 수 있습니다.
 
주문한 음식에서 유통기한이 지났거나 손상된 음식이 발견되면 어떻게 해야 합니까?
유통기한이 지났거나 훼손된 식품을 발견하면 버리십시오. 또한 월별 보고서에 이 손실을 기록해 두십시오. 유통기한이 지났거나 손상된 식품을 대량으로 받았거나 지속적으로 이러한 문제가 발생하는 경우 Food4Kids@ntfb.org. FEFO(선착순) 규칙을 따라 품목이 만료되지 않도록 재고가 적절하게 분배되도록 하십시오.
 
학생들에게 언제 음식을 나누어 주나요?
매주 금요일이나 아이들이 참석하는 마지막 날에 학생들에게 음식을 나누어 주십시오. 아이들이 학교에서 가방을 열거나 음식을 먹지 않도록 하루가 끝나면 음식을 나누어주는 것이 가장 좋습니다.
 
NTFB에서 제공하는 배낭을 사용해야 합니까?
NTFB에서 제공하는 배낭을 사용할 필요는 없지만 음식 자루는 다른 사람이 볼 수 없도록 일종의 가방에 넣어야 합니다. 원하는 경우 자녀의 배낭이나 다른 유형의 가방이나 토트를 사용할 수 있습니다.
 
학생에게 음식을 나눠주기 전에 부모의 허락을 받아야 하나요?
NTFB는 부모의 허가를 받을 필요가 없습니다. 그러나 부모의 동의가 필요한 경우 배포를 시작하기 전이나 배포 첫 주에 허가서를 집으로 보내주십시오.
 
NTFB에 어떤 보고서를 제출해야 합니까?
귀하의 사이트가 NTFB에 제출해야 하는 유일한 보고서는 F4K 월간 보고서입니다. 이 보고서는 온라인으로 제출되며 이전 달의 매월 5일까지 마감됩니다. 
 
내 사이트가 모니터링됩니까?
예, 하지만 매년은 아닙니다. 모든 현장 방문은 사전에 예약되며 필요한 조치를 요약한 후속 이메일이 전송됩니다.