파트너 대행사 FAQ

사용자로 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
귀 기관은 오리엔테이션 전 또는 직후에 온라인 주문 접근 정보를 받게 됩니다. 사용자를 추가하려면 이메일을 보내주세요. cprteam@ntfb.org 이메일 주소, 기관 이름 및 번호를 포함한 사용자 이름.

누가 사용자로 설정해야 합니까?
대리점 책임자, 식료품 저장실 관리자 또는 식품 담당자 및 귀하의 요리사(해당되는 경우)를 사용자로 설정하는 것이 좋습니다. 현재 대행사당 사용자 수에는 제한이 없습니다.

장바구니를 제출한 후 주문에 추가할 수 있습니까?
이전에 제출한 주문의 픽업 또는 배달 시간으로부터 영업일 기준 최소 3일 전까지이고 연필 아이콘이 표시되어 있는 경우 이전 주문을 편집할 수 있습니다. 

주문 상태는 언제 알려 줍니까?
온라인 쇼핑 시스템을 통해 주문하시면 푸드뱅크에서 주문 요청을 접수했다는 확인 이메일을 받으실 수 있습니다. 이때, 쇼핑 시스템의 주문 관리 페이지에서 주문 상태가 "접수됨"으로 표시되어 있는지 확인하실 수 있습니다. 문의 사항이 있으시면 온라인 포털을 통해 티켓을 제출하실 수 있습니다. 

수수료 항목(HF)이란 무엇입니까?
현재 NTFB는 키트 포장 또는 포장 상품을 제외하고 대부분의 제품에 대해 취급 수수료를 부과하지 않습니다. 예: Family Relief 박스와 키트 포장 농산물 가방은 키트당 $2이며, NTFB 이사회의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.

주문 마감일은 언제인가요?
주문은 예정된 배송 시간 또는 선택하신 픽업일로부터 3영업일 전 영업일 마감 시간까지 완료되어야 합니다. 예: 저는 보통 월요일에 주문을 받거나 픽업하므로, 주문은 전주 수요일 영업일 마감 시간까지 제출해야 합니다. 그러면 목요일과 금요일에 주문이 처리됩니다.

제 시간에 주문을 하지 않으면 어떻게 됩니까?
주문이 제때 접수되지 않은 경우, 신속한 처리 요청과 함께 에이전시 서비스 데스크 티켓을 제출하실 수 있습니다. NTFB 직원의 승인 후, 해당 요청 처리에는 $250의 서비스 수수료가 부과됩니다. 에이전시에서 서비스 수수료 발생을 원하지 않으시면, 모든 에이전시의 신속하고 정확한 주문을 보장하기 위한 정책에 따라 주문을 받으실 수 없습니다. 이 정책에는 어떠한 예외도 허용되지 않습니다.

쇼핑 목록은 얼마나 자주 업데이트됩니까?
쇼핑 목록은 실시간으로 표시되므로 품목과 수량은 최대 3분마다 변경될 수 있습니다. 제품의 실시간 상태를 확인하려면 온라인 페이지를 새로고침해야 합니다. 품목은 선착순으로 제공됩니다. 주문량에 따라 에이전시 주문 처리 시점에 일부 품목이 품절될 수 있습니다.

예약으로 주문을 픽업합니까 아니면 직접 방문하여 픽업합니까?
모든 주문은 월요일부터 금요일까지 오전 6시 30분부터 오후 3시 30분까지 온라인 쇼핑 시스템에 설정된 약속 일정에 따라 처리되며, 주문 시 대리점에서 일정을 선택합니다.

이번 주 쇼핑 목록에서 지난주 주문에 추가할 수 있나요?
네, 배송 또는 픽업 날짜로부터 3영업일 전 영업 종료 시간 전에 주문을 편집할 수 있습니다.

예: 목요일에 주문하여 화요일에 수령하기로 했고, 추가하고 싶은 품목이 있는 경우, 배송일 3영업일 전(이 예시에서는 목요일 영업일 마감)까지 주문을 수정할 수 있습니다. 토요일과 일요일은 영업일로 간주되지 않습니다.

NTFB 직원에게 우리 기관의 도움이나 지원에 대해 팁을 주는 것이 적절합니까?
귀하의 의견에 크게 감사하지만 개별 직원에게 도움과 지원에 대해 팁을 주는 것은 적절하지 않습니다. 사실 개인적으로 선물을 받는 것은 회사 정책에 위배되며 직원들이 개인 선물을 받을지 말지를 선택해야 하는 상황에 처하지 않기를 바랍니다. NTFB 직원에게 팁을 주는 것은 받는 사람의 직업을 위태롭게 할 수 있으며 NTFB의 기관 회원 자격 상실의 근거가 될 수 있습니다. 푸드 뱅크에 기부를 하거나 일반적인 방법으로 기부하고 싶은 경우 자선 부서에 연락하면 기부의 필요성과 방법을 알려줄 것입니다.

NTFB 직원에게 감사의 표시로 기프트 카드를 제공하는 것이 적절합니까?
NTFB 직원은 파트너 기관 또는 직원의 개인 선물이나 기프트 카드를 수락할 수 없습니다. 기관이 개인 선물이나 기프트 카드를 제공하고자 하는 경우, 기부금은 추첨을 통해 모든 직원이 사용할 수 있도록 즉시 인사부장에게 전달됩니다.

NTFB 직원과 공유할 음식과 간식을 가져올 수 있습니까?
항목이 특정 직원을 위한 것이 아니고 모든 NTFB 직원이 사용할 수 있는 경우 그렇게 하는 것이 허용됩니다.

청구서를 보관해야 합니까?
네, 모든 NTFB 송장은 3년 동안 한 사람의 서명으로 보관해야 합니다.

내 송장이 정확하지 않으면 어떻게 되나요?
대행사 서비스 데스크를 통해 크레딧 메모 요청 또는 서비스 티켓을 제출하셔야 합니다. 송장 발행일로부터 영업일 기준 3일 이내에 크레딧 요청을 접수하시면 미수령 품목에 대한 크레딧이 발급됩니다.

운전자가 늦으면 어떻게 해야 하나요?
운전 상황이나 화물 적재로 인해 도착이 지연될 경우를 대비하여, 예정 시간보다 30분 정도 늦게 도착해 주시기 바랍니다. 만약 30분 이상 지연될 경우, 긴급 대행사 서비스 데스크 티켓을 제출해 주시면 예상 도착 시간을 안내해 드리겠습니다.

에이전시 간에 농산물을 어떻게 분배해야 합니까?
일반적으로 대량으로 발송되는 모든 농산물은 파트너들에게 균등하게 분배되어야 합니다. 파트너가 농산물을 더 많이 또는 적게 필요로 하는 경우, 이는 현장 코디네이터가 단독으로 결정하는 것이 아니라 파트너들 간에 논의하고 합의해야 합니다. 농산물을 대량으로 받아 공유하시는 경우, NTFB는 각 기관의 무게를 균등하게 분배하기 위해 기관 순환 방식으로 송장을 발행하여 한 기관이 모든 농산물의 무게에 대해 공로를 인정받지 않도록 합니다. 공정성에 대한 문의 사항은 커뮤니티 파트너 관계 담당자에게 문의하십시오. cprteam@ntfb.org

픽업할 때 팔레트 덮개가 있어야 합니까?
NTFB 또는 그룹 배송 사이트에서 냉장 제품을 수령하는 모든 파트너 에이전시 담당자는 팔레트 담요를 사용하여 상품을 운송해야 합니다. 모든 파트너는 하나의 담요를 무료로 받게 되며, 필요한 추가 담요에는 관련 비용이 부과됩니다. 대행사에서 교체 또는 추가 담요가 필요한 경우 이메일을 보내주십시오. cprteam@ntfb.org 그들을 위해.

매년 시민권 교육을 이수해야 합니까?
네, 이웃과 정기적으로 교류하는 직원과 자원봉사자는 USDA 지침에 따라 시민권 기준 교육을 받아야 합니다. 이 교육은 매년 실시해야 합니다., 교육 시간은 기관의 재량에 따라 결정됩니다. 교육에 참석한 모든 사람은 교육 기록부에 서명해야 하며, 해당 기록부는 2년간 보관해야 합니다. 교육 영상은 기관 구역 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

식품 취급자 및 식품 안전 관리자 인증은 얼마나 오래 지속됩니까?
식품 취급자 자격증은 2년, 식품 안전 관리자 자격증은 5년 동안 유효합니다. 식품 취급자 자격증은 모든 식품 저장실 및 보충 프로그램에 필수이며, 식품 안전 관리자 자격증은 모든 현장 급식 프로그램(기관에서 식품을 준비하고 제공하는 프로그램)에 필수입니다. 모든 기관은 이러한 자격증 중 하나를 보유해야 합니다.

시의 건강 검진은 언제 필요합니까?
다른 사람을 위해 음식을 조리할 때마다 주방은 시 또는 주 정부의 검사를 받아야 하며, 해당 시 또는 카운티의 지역 보건 규정을 준수해야 합니다. 검사 기간은 다를 수 있으므로, 카운티 또는 시에 문의하여 검사 정책을 확인하십시오. 여기에는 어린이집, 노인복지관, 무료 급식소, 쉼터, 그리고 따뜻한 식사를 준비하고 제공하는 기타 모든 프로그램이 포함됩니다.

위치가 변경되면 어떻게 해야 합니까?
즉시 커뮤니티 파트너 관계팀(Community Partner Relations Team)에 알려 사이트 평가 및 승인을 받으시고, IRS에 주소 변경을 요청하여 501(c)3 양식을 업데이트해 주십시오. 기록 보관을 위해 해당 확인서 사본이 필요합니다. 기관은 세금 상태 변경 사항이 있을 경우 30일 이내에 NTFB에 알려야 합니다.

음식이 필요해 보이는 사람에게 음식을 줄 수 있습니까?
푸드뱅크에서 제공하는 식품은 재정 지원 자격을 충족하는 이웃에게만 제공될 수 있습니다. 해당 자격은 주 정부에서 저희와 회원 네트워크에 제공합니다. 일회성 긴급 상황의 경우, 도움이 필요하다고 말씀하시는 모든 분께 식품을 제공하실 수 있습니다. 해당 분이 다시 방문하시면 가구 소득을 파악하여 주 정부의 TEFAP 소득 기준과 비교하셔야 합니다.

NTFB에서 제공하는 음식을 사용하여 자금을 조달할 수 있습니까?
푸드 뱅크에서 제공하는 음식은 통화, 상품, 자원 봉사 활동 또는 기타 현물 지불 시스템에 대한 대가로 제공될 수 없습니다. 위에 언급된 모든 활동은 NTFB 회원 자격 상실의 근거가 될 수 있습니다.

온도 로그를 몇 번이나 업데이트해야 합니까?
로그는 프로그램이 작동할 때마다 또는 주당 최소 2회 중 더 많은 기간 동안 업데이트되어야 합니다. 로그는 모든 냉동고와 냉장고에 보관해야 합니다.

음식을 나눠주기 전에 기도하거나 고객이 종교 예배에 참석하게 할 수 있습니까?  
식량 지원을 받는 데 종교 프로그램이 필수일 수는 없습니다. 현장에 표지판과 안내문을 게시하고 배포할 수 있으며, 이웃에게 식량을 제공한 후 활동 참여를 권유할 수 있습니다. 단, 참여가 의무 사항이 아님을 명확히 밝혀야 합니다.

이웃에게 배달하는 시간을 바꾸고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
배급 시간이 변경되면 즉시 푸드뱅크에 알리고 "계정 업데이트"를 통해 기록을 업데이트하세요(Bullseye). NTFB 파트너 기관의 식료품 저장실은 파트너 기관 계약서에 명시된 대로 도시 지역에서는 최소 주 1회, 최소 3시간, 농촌 지역에서는 최소 월 1회, 총 월 3시간 이상 대중에게 개방되어야 합니다.

추가 급식 프로그램을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
프로그램 추가 의사를 푸드뱅크에 알려주시면 허가 및 회원자격 변경 절차를 안내해 드리겠습니다. 푸드 뱅크에서 적절하게 승인하지 않은 프로그램에서 푸드 뱅크 제품을 사용하지 마십시오.

월별 보고서 마감일은 언제입니까? 보고서를 제출하지 않으면 어떻게 됩니까?
매월 5일까지 전월 실적 보고서를 제출해 주셔야 합니다. 보고서를 제출하지 않으시면 계정이 정지되고 새로운 주문을 하거나 농산물을 수령하실 수 없습니다.

월별 보고서의 목적은 무엇입니까?
NTFB는 이 수치를 텍사스 인적서비스부에 보고하여 향후 USDA 농산물 배분 계획을 결정합니다. 또한, 이 수치는 Feeding America에도 제공되어 식량 조달 및 의회를 통한 추가 예산 배정을 위한 로비 활동 시 기아 관련 정보로 활용됩니다.

월별 보고서를 올바르게 제출했는지 어떻게 알 수 있습니까?
보고서를 제출하시면 '내 답변' 섹션에 완료된 보고서가 표시됩니다. 제출된 보고서를 수정해야 할 기관이 있는 경우, 그러면 "내 보고서"에서 해당 보고서에 대해 그렇게 할 수 있습니다.“ 부분.

컴퓨터에 기술적인 문제가 발생하여 월별 보고서를 전송할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 모든 세부 정보를 담은 에이전시 서비스 데스크 티켓을 제출해 주세요. 월별 보고서는 Agency Express를 통해 제출되므로 어떤 컴퓨터나 모바일 기기에서든 보고서를 입력하실 수 있습니다. (예: 도서관, 집, 또는 다른 사람의 컴퓨터.)

월별 보고 프로세스를 더 쉽게 만들기 위해 이웃 접수 양식에 어떤 질문을 넣어야 합니까?
식료품 저장실 프로그램 접수 양식에는 지원을 받는 각 가구 구성원의 이름과 연령별 분포가 포함될 수 있으며, 현장 급식 프로그램에서는 등록 시트나 접수 양식을 바탕으로 구성원 수를 수집할 수 있습니다.

Agency Express 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기' 기능을 클릭하세요. 사용자 이름을 찾는 데 도움이 필요하시면 에이전시 서비스 데스크에 문의하세요. (일반적으로 사용자 이름은 이름의 첫 글자와 성으로 구성됩니다. 예: dlawson)

매월 5일까지 월별 보고서를 제출하지 못하면 어떻게 되나요?
해당 보고서가 접수 및 입력될 때까지 귀사의 대행사는 대기 상태가 될 수 있습니다. 대행사가 대기 상태가 된 경우, 보고서 제출 후 최대 24시간 이내에 대기 상태가 해제될 수 있습니다. 대기 상태가 해제되면 주문을 받거나 농산물을 수령하실 수 없습니다.

Agency Express에서 월별 보고서에 접속하려면 내 로그인이 필요합니까?
네, 주문 제출을 위한 로그인 권한이 있으면 Agency Express를 통해 월별 보고서를 제출할 수 있습니다. 그러나, 만약 당신이 그렇게 하지 않는다면t 주문을 제출할 수 있는 권한이 있지만 보고서를 제출하려면 권한이 필요한 경우, 월별 보고서 제출 권한만 요청하는 티켓을 기관 서비스 데스크에 보내주세요. 로그인 정보는 설정 후 이메일로 전송됩니다.

주문을 신속하게 처리하기 위해 대행사에 얼마의 비용이 청구되나요?
다음과 같은 상황에서는 $250의 긴급 처리 수수료가 부과됩니다.

• 편집 창을 지나 기존 주문에 항목을 추가하거나 제거하는 경우(주문이 릴리스된 상태인 경우) 에이전시
• 수정된 배송/픽업 날짜로부터 영업일 기준 3일 이내로 주문을 변경하는 경우
• 주문 마감일 이후에도 배달 또는 픽업을 위해 새로운 주문을 요청합니다.

처리 단계 이후에 주문을 취소하면 얼마의 비용이 청구됩니까?
편집 기간(출고됨 상태) 이후에 취소된 주문에는 $250 또는 재입고 수수료가 부과됩니다. 청구서 발행 후 취소된 주문은 재입고로 간주됩니다.

청구서 사본을 찾을 수 없는 경우 재인쇄를 위해 누구에게 연락해야 합니까?
이러한 일이 반복되지 않도록 인보이스를 잘 보관하시기 바랍니다. 송장을 분실한 경우 NTFB 회계 부서에 이메일로 요청하십시오. acctrec@ntfb.org. 사본을 요청하는 기관명, 전화번호, 송장 번호를 포함해 주세요.

결제할 때 결제가 되었는지 어떻게 알 수 있나요?
현재 결제 내역을 확인하실 수 있는 기능은 없습니다. 다음 달 명세서를 확인하여 이전에 납부하신 청구서가 미결제로 표시되어 있는지 확인해 주세요. 해당 청구서에 대한 자세한 내용은 이메일로 문의해 주세요. acctrec@ntfb.org.

내 진술은 언제 예상해야 합니까?
일반적으로 매월 5일까지 발송됩니다. 18일까지 명세서를 받지 못하신 경우 회계팀으로 문의해 주세요. acctrec@ntfb.org.

연체되면 어떻게 됩니까?
대행사 계정의 송장이 61일에서 90일 연체된 경우, 대행사에 이메일로 연락드립니다. 대행사 계정의 송장이 90일 이상 연체된 경우, 대행사는 회계 보류 상태가 되며, 계정이 정상화될 때까지 음식을 주문하거나 수령할 수 없습니다.

현금으로 지불할 수 있습니까?
현금이나 개인 수표는 사용하실 수 없습니다. 회사 수표, 자기앞수표 또는 우편환으로 결제해 주시기 바랍니다. 

내 잔액을 온라인으로 볼 수 있습니까?
지금은 아닙니다.

에이전시 대학이란 무엇입니까?
Agency University(AU)는 NTFB(North Texas Food Bank)의 교육 프로그램입니다. 푸드 뱅크 및 온라인에서 제공되는 과정을 통해 기관은 비영리 개발의 다양한 영역에서 귀중한 역량 구축 기술을 배우고 기관에 권한을 부여하고 조직의 성장을 고무합니다.

AU에 참여하면 대행사에 어떤 영향을 줍니까?
각 AU 과정은 현실적이고 접근 가능한 방식으로 귀중한 정보를 제공하도록 설계되었습니다. 개발할 수 있는 기술에는 건강 및 영양 모범 사례부터 기금 마련 전략 및 회계 기초에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 수업을 수강한 후 조직에서 새로운 기술을 구현하기만 하면 됩니다!

몇 개의 수업을 들어야 합니까?
NTFB는 모든 AU 수업을 완료할 것을 강력히 권장하지만 요구하지는 않습니다.

AU에서 수업을 듣는 데 비용이 얼마입니까?
AU는 모든 NTFB 파트너 에이전시에게 완전히 무료입니다!

세션은 어디에서 개최됩니까?
AU 과정은 온라인으로 제공됩니다. 참조 파트너 대행사 리소스 페이지의 대행사 대학 섹션 특정 코스 정보를 위해.

어떻게 등록할 수 있습니까?
이메일로 cprteam@ntfb.org 그리고 로그인을 요청합니다. 요청을 받으면 Learn Upon에서 이메일 초대장을 보내드립니다. 이 링크는 이메일 주소에 고유하며 제공되는 과정에 액세스하기 전에 프로필을 설정해야 합니다. 초대장을 받지 못한 경우 Learn Upon의 이메일에 대한 정크 폴더를 확인하십시오. 

우리 조직이나 교회는 어떻게 노스 텍사스 푸드 뱅크에서 음식을 얻을 수 있습니까?
파트너 에이전시가 되려면 다음이 필요합니다. 
• 국세청에서 비영리 자선 단체인 501(c) 3으로 인정해야 합니다.
• 아프거나 궁핍하거나 어린이(18세 미만)에게 직접 서비스를 무료로 제공하고 어떤 종류의 서비스에도 참석할 필요가 없습니다.
• 음식을 비상식량 상자 또는 구내에서 먹을 수 있도록 현장에서 준비한 식사 또는 간식으로 배포합니다.
• 최소 1개월 동안 식품 프로그램으로 연속 운영.
• 프로그램 사이트는 최소 1년에 두 번 인가된 해충 방제에 의해 처리됩니다.

Agency Zone의 Partnership 탭에 있는 사전 심사 신청을 완료하십시오. 

사전 심사 신청이 승인되면 정식 신청이 완료되고 현장 방문이 진행됩니다. 정식 지원서가 회원 자격을 부여하면 두 번째 현장 방문이 실시되고 오리엔테이션 초대장이 발행됩니다.

특별한 도움이 필요한 고객의 영양 요청을 어떻게 처리해야 합니까?
이웃 중 상당수가 당뇨병, 심장병, 고혈압, 비만과 같은 건강 문제를 겪고 있을 수 있습니다. 어떤 이웃들은 음식 알레르기, 문화적 선호도, 조리 제한 등을 겪고 있을 수도 있습니다. 이러한 모든 요인은 식료품 저장실이나 급식 프로그램에서 제공하는 식품의 적합성에 영향을 미칠 수 있습니다.

첫 번째 단계는 지역 주민의 상황을 파악하는 것입니다. 이웃들이 어떤 문제에 직면하고 어떤 걱정을 하고 있는지 최대한 파악하는 것이 중요합니다. 모든 사람을 개별적으로 돌볼 필요는 없지만, 이웃들의 필요 사항을 모두 파악하는 것만으로도 매우 도움이 될 것입니다.

전반적으로 NTFB 파트너 기관으로서 건강상의 필요와 관계없이 가능한 한 다양한 영양가 있는 식품을 제공해야 합니다. 지방, 나트륨, 설탕 함량이 낮고 섬유질, 비타민, 미네랄 함량이 높은 식품을 제공하기 위해 최선을 다한다면, 이웃 대다수의 필요를 충족하고 건강 증진에 기여할 가능성이 높습니다.

건강에 해로운 음식은 피할 수 없지만, 이웃에게 제공하는 빈도와 양을 제한하도록 노력하세요. 모든 음식은 적당히 섭취하면 건강한 식단의 일부가 될 수 있습니다. 가능하면 식료품과 메뉴 항목의 균형을 맞춰 영양가 있는 옵션을 선택하는 것이 중요합니다.

가족을 위한 건강한 식료품 패키지를 만들려면 어떻게 해야 합니까?
영양가 있는 식료품 패키지에는 곡물, 과일, 채소, 단백질, 유제품 등 다양한 식품군의 구성 요소가 포함되어야 합니다. 이 가이드북 부록에 있는 식품 저장실 지침 샘플을 참조하세요. 이 지침은 성별, 연령, 활동 수준에 따른 MyPlate 권장 사항을 기반으로 개인별로 맞춤화되었습니다. 각 개인의 칼로리 수준은 가족 패키지로 환산되어 표시됩니다. 이를 통해 음식을 너무 적게 또는 너무 많이 주는지 추측할 필요가 없으며, 이웃들이 가족에게 필요한 영양가 있는 음식을 섭취할 수 있도록 보장합니다. 식료품 저장실에 어떤 품목을 비축해야 할지 알면 NTFB에서 온라인으로 주문하거나 다른 곳에서 식료품을 구매할 때 적절한 결정을 내리기가 더 쉬워집니다.

현장 급식 프로그램을 운영하는 경우, 균형 잡힌 식사를 제공하기 위해 어떤 구성 요소를 포함해야 합니까?
Choose MyPlate를 사용하세요(choosemyplate.gov/) 현장 식사를 계획하세요. 이상적으로는 접시의 절반을 과일과 채소로 채우는 것이 좋습니다. 통과일을 중심으로 하고 채소는 다양하게 선택하세요. 색깔이 다양할수록 좋습니다! 곡물의 절반은 섬유질이 풍부하고 포만감을 오래 유지해 주는 통곡물로 구성하세요. 콩과 완두콩, 무염 견과류와 씨앗류, 계란, 살코기, 가금류를 단백질과 함께 섭취하세요. 유제품도 잊지 마세요. 저지방 또는 무지방 우유/요거트를 섭취하는 것이 좋습니다. 모든 재료를 따로 담거나 일부 재료를 캐서롤에 넣어 함께 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 닭다리에 밥, 브로콜리, 당근, 우유 한 잔을 곁들이거나, 미트소스 스파게티에 샐러드와 우유 한 잔을 곁들일 수 있습니다. 첫 번째 식사에서는 모든 재료를 따로 제공합니다. 두 번째 식사에서는 스파게티에 파스타, 토마토소스, 다진 고기 세 가지를 넣고 나머지 재료는 따로 제공합니다.

식사 계획은 재미있고 창의적인 활동이 될 수 있습니다. 아이디어가 부족하면 다음과 같은 레시피 사이트를 검색해 보세요. hungerandhealth.feedingamerica.org/healthy-recipes/ 또는 NTFB 웹사이트의 영양 서비스 페이지를 방문하여 요리법을 확인하세요.ntfb.org/레시피/) 및 요리 시연 (ntfb.org/쿠킹데모스/).

이웃에게 영양 교육을 제공하기 위해 NTFB와 협력하는 것이 왜 중요할까요?
배고픔을 해소하는 것은 단순히 간단한 식사를 제공하는 것 이상의 의미를 지닙니다. 배고픔을 해소하려면 음식과 교육을 포함한 단기 및 장기적 해결책이 모두 필요합니다. 저소득층 이웃에게 영양 교육을 제공하는 것은 그들의 삶의 질에 엄청난 변화를 가져옵니다.

그들은 요리하고, 장보고, 더 나은 음식을 선택하는 데 필요한 생활 기술을 배우며, 이를 통해 가족들에게 예산에 맞춰 영양가 있는 식사를 제공할 수 있습니다. NTFB는 여러분이 섬기는 분들께 양질의 영양가 있는 음식을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 요청 시 지속적인 영양 교육 수업, 워크숍 및 관련 자료를 제공합니다. 식품 자원 관리 과정(쿠킹 매터스) 및 추가 워크숍이나 자료는 영양 서비스 팀(영양@ntfb.org).

Nudge Pantry가 되어 보세요.
넛지 팬트리는 넛지 전략(선반 태그, 영양 교육 안내판, 레시피 카드, 음식 시연 등)을 팬트리에 적용합니다. 넛지 팬트리 가입에 대한 자세한 내용은 영양 서비스 팀(영양@ntfb.org).

F4K 프로그램에 참여할 수 있는 사이트 유형은 무엇입니까?
Food 4 Kids 프로그램은 초등학교 또는 유아원 센터에서 6학년까지의 어린이를 매일 돌보는 일을 할 수 있습니다. 대부분의 사이트가 공립 초등학교이지만 다른 유형의 사이트도 적격할 수 있습니다. 연락주세요 Food4Kids@ntfb.org 귀하의 자격을 결정합니다.

내 사이트를 프로그램에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?
연락주세요 Food4Kids@ntfb.org F4K 등록 절차에 대한 정보를 요청합니다. 처음에 귀하의 학교는 '보류 중' 목록에 포함될 것입니다. 차일드 프로그램 팀의 일원이 시작되면 연락을 드릴 것입니다. 사이트가 등록되면 필수 교육 세션에 참석하라는 연락을 받게 됩니다.

어린이가 배낭을 받기 위한 자격 요건이 있습니까?
F4K 프로그램은 주말에 식사를 할 수 없는 만성적으로 배고픈 어린이에게만 제공되도록 설계되었습니다. 학교의 무료 및 할인 프로그램에 참여하는 아동이 반드시 만성적으로 배고픈 것은 아닙니다. 현장 코디네이터는 아동이 만성적으로 배고픈지 확신이 서지 않는 경우 툴킷에 제안된 질문을 아동에게 하는 일을 담당합니다. 각 아동이 프로그램에 참여할 수 있도록 추천 양식을 작성해야 합니다. 
 
사이트 코디네이터란 무엇입니까?
사이트 코디네이터는 특정 사이트에서 F4K 프로그램을 촉진하고 NTFB 및 아동 프로그램 부서의 기본 담당자 역할을 합니다. 

F4K 툴킷이란 무엇입니까?
F4K 툴킷은 각 사이트 코디네이터가 교육 참석 시 받는 교육 바인더입니다. 툴킷에는 프로그램을 용이하게 하는 데 필요한 모든 리소스와 지침이 포함되어 있습니다.
 
프로그램 음식은 어떻게 받나요?
NTFB 캠퍼스에 도착하면 주문이 청구되고 픽업 시 처리됩니다. 음식을 받는 데 필요한 것은 다음 정보가 포함된 그린 에이전시 카드뿐입니다.

• 대행사 이름
• 대리점 번호
• 케이스 수

언제 어디서 주문을 픽업합니까?
픽업 위치는 3677 Mapleshade Lane Plano, TX 75075에 있는 PFC 창고입니다. 

다음 시간 동안 픽업이 가능합니다.

• 월요일-금요일: 오전 7:00 – 오후 12:00 및 오후 1:00 – 오후 3:00

주차:

• 모든 픽업은 건물 북서쪽(건물 뒤편)에서 이루어집니다.
• 건물 남서쪽 Maplshade Lane에서 2번째 입구로 진입
• 건물의 측면에서 왼쪽으로 이동하여 뒤쪽으로 가십시오(대행사 입구).
• 보행자를 지켜주세요
• 대리점 주차장은 건물 뒤편, 도크 도어 #22-25 앞에 위치한 주차 공간에 있습니다.
• 그 지점 중 하나로 돌아가십시오. 제품을 가져갈 수 있도록 차량과 건물 사이에 공간을 두십시오.
• 대행사 입구를 통해 NTFB 직원에게 체크인

NTFB에 주문한 상품을 차에 실을 수 있도록 도와줄 사람이 있습니까?
창고 직원은 종종 가능한 한 기꺼이 도와주지만 픽업 시 직원이 귀하를 도울 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 자신의 차량을 적재할 수 없는 경우 도움을 줄 사람을 동반하십시오.
 
주문을 당사 사이트로 배송하는 옵션이 있습니까?
현재는 배달을 하지 않습니다. 귀하에게 더 편리한 경우 학군의 다른 학교와 그룹 픽업을 조정하도록 권장하고 허용합니다.
 
음식을 내 사이트로 되돌리면 어디에 보관합니까?
모든 음식은 지면에서 최소 6인치 떨어진 곳에 다른 사람이 접근할 수 없는 곳에 보관해야 합니다. 이것은 옷장, 방 또는 캐비닛이 될 수 있습니다.
 
주문한 음식에서 유통기한이 지났거나 손상된 음식이 발견되면 어떻게 해야 합니까?
유통기한이 지났거나 훼손된 식품을 발견하면 버리십시오. 또한 월별 보고서에 이 손실을 기록해 두십시오. 유통기한이 지났거나 손상된 식품을 대량으로 받았거나 지속적으로 이러한 문제가 발생하는 경우 Food4Kids@ntfb.org. FEFO(선착순) 규칙을 따라 품목이 만료되지 않도록 재고가 적절하게 분배되도록 하십시오.
 
학생들에게 언제 음식을 나누어 주나요?
매주 금요일이나 아이들이 참석하는 마지막 날에 학생들에게 음식을 나누어 주십시오. 아이들이 학교에서 가방을 열거나 음식을 먹지 않도록 하루가 끝나면 음식을 나누어주는 것이 가장 좋습니다.
 
NTFB에서 제공하는 배낭을 사용해야 합니까?
NTFB에서 제공하는 배낭을 사용할 필요는 없지만 음식 자루는 다른 사람이 볼 수 없도록 일종의 가방에 넣어야 합니다. 원하는 경우 자녀의 배낭이나 다른 유형의 가방이나 토트를 사용할 수 있습니다.
 
학생에게 음식을 나눠주기 전에 부모의 허락을 받아야 하나요?
NTFB는 부모의 허가를 받을 필요가 없습니다. 그러나 부모의 동의가 필요한 경우 배포를 시작하기 전이나 배포 첫 주에 허가서를 집으로 보내주십시오.
 
NTFB에 어떤 보고서를 제출해야 합니까?
귀하의 사이트가 NTFB에 제출해야 하는 유일한 보고서는 F4K 월간 보고서입니다. 이 보고서는 온라인으로 제출되며 이전 달의 매월 5일까지 마감됩니다. 
 
내 사이트가 모니터링됩니까?
예, 하지만 매년은 아닙니다. 모든 현장 방문은 사전에 예약되며 필요한 조치를 요약한 후속 이메일이 전송됩니다.