주문

Please note that date and hours of operation are subject to change.

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주문하기 전에 주문 일정 및 주문에 대한 기타 참고 사항을 이해했는지 확인하십시오.

주문은 영업일 기준 2일 이내에 준비됩니다.

주문은 배송 또는 요청한 픽업 날짜 및 시간 2영업일 전에 접수되어야 합니다. 대행사에 대한 여러 주문은 배송 또는 픽업 날짜를 기준으로 연결됩니다. 요청한 픽업 또는 배송 날짜보다 2주 이상 앞서 주문을 수락할 수 없습니다. 

주문 필요: 영업 종료까지 주문 마감(오후 5시)
월요일지난주 수요일
화요일지난주 목요일
수요일지난주 금요일
목요일월요일
금요일화요일

배달 메모

배송을 받은 경우 배송 날짜 및 시간에서 영업일 기준 최소 2일 전에 주문을 접수해야 합니다.

승인

픽업/배송 날짜 24-36시간 전에 확인 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 없나요? 승인을 받지 못한 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 귀하의 주문이 '승인' 또는 '해제'되었는지 여부가 시스템에 표시되는지 확인하려면 계정의 주문 관리 섹션을 확인하십시오.

흔한 실수

  • 주문이 아직 장바구니에 있습니다. 주문하려면 '장바구니 제출'을 클릭하세요.
  • 배송 방법이 선택되지 않았습니다. 픽업 또는 배송을 선택해주세요. 참고: 배송을 받으려면 이미 승인된 배송 대행사여야 합니다. 단순히 배송을 선택한다고 주문이 배송되지는 않습니다.
  • 주문한 제품 수량이 사용 가능한 수량보다 큽니다. 구매자가 품목의 가용 수량 이상을 요청한 경우 시스템은 주문을 처리할 수 없습니다. 장바구니를 제출할 때 수량에 세심한 주의를 기울이십시오. 주문을 처리하려면 이를 수정해야 합니다. 이 경우 시스템은 오류 메시지와 함께 팝업 창을 표시합니다.
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방문하다 자주 묻는 질문(FAQ) 주문 및 기타 일반적인 주제에 대한 정보는 페이지를 참조하십시오. 주문에 대해 여전히 질문이 있는 경우 다음으로 문의하십시오. agencyservicedesk@ntfb.org.

도움이 되는 문서

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