साथी संसाधन

यदि मुझे चालान की अपनी प्रति नहीं मिल रही है, तो मैं पुनर्मुद्रण के लिए किससे संपर्क करूं?
कृपया अपने चालान दाखिल करने में सावधानी बरतें ताकि यह पुनरावर्ती घटना न हो। यदि आप कोई चालान खो देते हैं, तो आप अपना अनुरोध NTFB लेखा विभाग को ई-मेल कर सकते हैं acctrec@ntfb.org. कृपया अपनी एजेंसी का नाम, फोन नंबर और चालान नंबर शामिल करें। 

जब मैं भुगतान करता हूं, तो मुझे कैसे पता चलेगा कि यह प्राप्त हो गया है?
वर्तमान में, हमारे पास ऐसी कोई सुविधा नहीं है जो आपको प्राप्त होने वाले भुगतान को देखने की अनुमति देगी। यह देखने के लिए अगले महीने का विवरण देखें कि आपके द्वारा पहले भुगतान किए गए चालान बकाया के रूप में सूचीबद्ध हैं या नहीं। उन खुले चालानों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया ईमेल करें acctrec@ntfb.org.

मुझे अपने बयान की उम्मीद कब करनी चाहिए?
इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट हर महीने की 4 तारीख तक भेजे जाते हैं। यदि आपको अपना विवरण प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया लेखा टीम से संपर्क करें acctrec@ntfb.org. स्टेटमेंट बैलेंस के आधार पर भुगतान करना याद रखें, न कि अलग-अलग इनवॉइस के आधार पर। यदि क्रेडिट बैलेंस है, तो भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है। संपर्क cprteam@ntfb.org बिलिंग संपर्क जानकारी में किसी भी परिवर्तन के साथ।

क्या होगा यदि मैं पिछले बकाया हूँ?
यदि आपके एजेंसी खाते में ६१-९० दिन पहले चालान हैं, तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। यदि आपके एजेंसी खाते में देय ९० दिनों से अधिक के चालान हैं, तो आपको अकाउंटिंग होल्ड पर रखा जाएगा और जब तक खाते को चालू नहीं किया जाता है, तब तक आप खाना ऑर्डर करने या प्राप्त करने में असमर्थ होंगे। 

क्या मैं नकद में भुगतान कर सकता हूँ?
हम नकद या व्यक्तिगत चेक स्वीकार नहीं करते हैं। आपको कंपनी चेक, कैशियर चेक या मनी ऑर्डर का उपयोग करके भुगतान करना होगा। अभी तक, हम ऑनलाइन भुगतान स्वीकार नहीं कर सकते हैं।

क्या मैं अपना बैलेंस ऑनलाइन देख सकता हूँ?
इस समय पर नही।

क्या मैं अपॉइंटमेंट या वॉक-इन द्वारा अपना ऑर्डर प्राप्त कर सकता हूं?
इस समय, ऑर्डर लेते समय किसी अपॉइंटमेंट की आवश्यकता नहीं है। एजेंसी क्षेत्र सुबह 7 से 11:30 बजे तक और दोपहर 1 से 3 बजे तक खुला रहता है।

क्या मैं इस सप्ताह की खरीदारी सूची से पिछले सप्ताह के आदेश में कुछ जोड़ सकता हूँ?
अपने मूल आदेश में न जोड़ें। आप एक अतिरिक्त आदेश तब तक दे सकते हैं जब तक वह 48-घंटे की समय-सीमा में आता है। उदाहरण के लिए, यदि मंगलवार को लेने के लिए गुरुवार को एक आदेश दिया गया था और ऐसे आइटम हैं जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं, तो आप 2 व्यावसायिक दिनों की समय सीमा से पहले एक अतिरिक्त आदेश दे सकते हैं, जो गुरुवार को कारोबार की समाप्ति (शाम 5 बजे) होगी। )

ऐड-ऑन क्या हैं? क्या इन वस्तुओं की कोई कीमत है?
ऐड-ऑन सीमित मात्रा के शुल्क आइटम को संभाल रहे हैं जो केवल पेरोट फैमिली कैंपस (प्लानो) में उपलब्ध हैं और ऑनलाइन शॉपिंग सूची में नहीं हैं। एजेंसी डेस्क पर साइन इन करते समय आपको एक ऐड-ऑन फॉर्म भरना होगा। यदि किसी आइटम का हैंडलिंग शुल्क है, तो उसे पोस्ट किया जाएगा; अन्यथा, ये आइटम मुफ़्त हैं और इसमें बेकरी, उत्पाद और डेयरी शामिल हो सकते हैं।

क्या अपना ऑर्डर लेते समय मुझे अपने पार्टनर एजेंसी नंबर की आवश्यकता होगी?
हां, यह सत्यापित करने के लिए कि आपको सही ऑर्डर मिल रहा है, पिकअप करते समय आपको अपना एजेंसी नंबर प्रदान करना होगा। 

क्या एनटीएफबी कर्मचारियों को उनकी सहायता या हमारी एजेंसियों की सहायता के लिए सूचित करना उचित है?
यद्यपि हम आपकी भावनाओं की बहुत सराहना करते हैं, व्यक्तिगत स्टाफ सदस्यों को उनकी सहायता और समर्थन के लिए टिप देना उचित नहीं है। वास्तव में, व्यक्तिगत रूप से उपहार स्वीकार करना कंपनी की नीति के विरुद्ध है और हम चाहते हैं कि कर्मचारियों को यह चुनने की स्थिति में न रखा जाए कि व्यक्तिगत उपहार स्वीकार किया जाए या नहीं। एनटीएफबी स्टाफ सदस्य को टिप देना प्राप्तकर्ता की नौकरी को खतरे में डाल सकता है और एनटीएफबी के साथ एजेंसी की सदस्यता के नुकसान का आधार हो सकता है। अगर आप फ़ूड बैंक को दान देना चाहते हैं या किसी सामान्य तरीके से योगदान देना चाहते हैं, तो कृपया परोपकार विभाग से संपर्क करें, और वे आपको किसी भी ज़रूरत और दान करने के तरीकों के बारे में सूचित करेंगे।

क्या प्रशंसा दिखाने के लिए NTFB कर्मचारियों को उपहार कार्ड देना उचित है?
NTFB के कर्मचारियों को साझेदार एजेंसियों या उनके कर्मचारियों से व्यक्तिगत उपहार या उपहार कार्ड स्वीकार करने की अनुमति नहीं है। यदि कोई एजेंसी व्यक्तिगत उपहार या उपहार कार्ड देना चाहती है, तो दान तुरंत मानव संसाधन निदेशक को दिया जाएगा ताकि सभी कर्मचारियों को एक रैफल ड्राइंग के माध्यम से उपहार उपलब्ध कराया जा सके।

क्या मैं एनटीएफबी स्टाफ के साथ साझा करने के लिए भोजन और नाश्ता ला सकता हूं?
ऐसा करने के लिए स्वीकार्य है यदि आइटम एक विशेष स्टाफ सदस्य के लिए अभिप्रेत नहीं हैं और सभी एनटीएफबी कर्मचारियों के लिए उपलब्ध कराए जाएंगे।

क्या मुझे अपना चालान रखने की आवश्यकता है?
हां, सभी एनटीएफबी चालानों को तीन साल के लिए दो हस्ताक्षरों के साथ रखना आवश्यक है।

क्या होगा यदि मेरा चालान गलत है और मुझे क्रेडिट या समायोजन की आवश्यकता है?
विसंगति के कारण किसी आइटम के लिए क्रेडिट प्राप्त करने के लिए (गायब आइटम, गलत आइटम, अत्यधिक क्षतिग्रस्त सामान), कृपया एक पूरा करें क्रेडिट अनुरोध प्रपत्र 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जिससे उत्पाद प्राप्त हुआ था। उत्पाद को उसी स्थिति में वापस किया जाना चाहिए जिसमें वह प्राप्त हुआ था। मामलों में वितरित उत्पादों को बिना किसी अपवाद के पूर्ण मामले के रूप में वापस किया जाना चाहिए।

मेरी मासिक रिपोर्ट कब देय है? क्या होगा यदि मैं अपनी रिपोर्ट दर्ज करने में विफल रहता हूं?
पिछले महीने के लिए प्रत्येक महीने की 5 तारीख तक रिपोर्ट देय है। यदि आप अपनी रिपोर्ट जमा करने में विफल रहते हैं, तो आपका खाता होल्ड पर रखा जा सकता है और आप कोई नया आदेश नहीं दे पाएंगे।

मेरी मासिक रिपोर्ट को चालू करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
यूएसडीए वस्तुओं के भविष्य के आवंटन को निर्धारित करने के लिए NTFB इन नंबरों का उपयोग टेक्सास के मानव सेवा विभाग को रिपोर्ट करने के लिए करता है। खाद्य उत्पादों की खरीद और कांग्रेस के माध्यम से आवंटित अधिक धन की पैरवी करते समय वे फीडिंग अमेरिका को भूख तथ्यों के रूप में उपयोग करने के लिए सेवा संख्या प्रदान करते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मैंने अपनी मासिक रिपोर्ट सही ढंग से जमा कर दी है?
एक बार जब आप रिपोर्ट सबमिट कर देते हैं, तो आपके द्वारा दर्ज किए गए ईमेल पते पर आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होना चाहिए।

क्या मुझे अपनी मासिक रिपोर्ट की हार्ड कॉपी रखनी चाहिए और कब तक?
आपको एक इलेक्ट्रॉनिक कॉपी या हार्ड कॉपी कम से कम एक साल तक रखनी चाहिए।

अगर मुझे अपने कंप्यूटर में तकनीकी समस्या आ रही है, और मैं अपनी मासिक रिपोर्ट जमा नहीं कर सकता तो मुझे क्या करना चाहिए?
ईमेल के माध्यम से भागीदार एजेंसी संसाधन टीम से संपर्क करें cprteam@ntfb.org या 214-330-1396 पर फोन करके, उन्हें समस्याओं के बारे में बताएं। चूंकि मासिक रिपोर्ट हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रस्तुत की जाती है, आप किसी भी कंप्यूटर से अपनी रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं (उदा: पुस्तकालय, घर, या किसी और का कंप्यूटर)।

मासिक रिपोर्टिंग प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए मुझे अपने आवेदन पर कौन से प्रश्न पूछने चाहिए?
पेंट्री कार्यक्रम सेवन प्रपत्रों में सहायता प्राप्त करने वाले प्रत्येक परिवार के सदस्य के नाम और आयु विवरण शामिल हो सकते हैं। ऑन-साइट फीडिंग प्रोग्राम साइन-इन शीट या इंटेक फॉर्म के आधार पर अपनी संख्या एकत्र कर सकते हैं।

पासवर्ड भूल जाने पर क्या करें?
पार्टनर एजेंसी संसाधन टीम से संपर्क करें cprteam@ntfb.org अपना लॉगिन पुनः प्राप्त करने के लिए।

मैं एक उपयोगकर्ता के रूप में कैसे स्थापित हो सकता हूँ?
आपकी एजेंसी को आपके ओरिएंटेशन से पहले या तुरंत बाद ऑनलाइन ऑर्डरिंग एक्सेस जानकारी प्राप्त होगी। यदि आप उपयोगकर्ताओं को जोड़ना चाहते हैं, तो कृपया ईमेल करें cprteam@ntfb.org ईमेल पते, एजेंसी का नाम और नंबर सहित उपयोगकर्ता के नाम के साथ।

उपयोगकर्ता के रूप में किसे स्थापित किया जाना चाहिए?
हम अनुशंसा करते हैं कि आपके एजेंसी निदेशक, पेंट्री प्रबंधक या खाद्य संपर्क व्यक्ति, और आपका रसोइया (यदि लागू हो) उपयोगकर्ताओं के रूप में स्थापित किया जाए। वर्तमान में प्रति एजेंसी उपयोगकर्ताओं की संख्या की कोई सीमा नहीं है।

क्या मैं अपना कार्ट सबमिट करने के बाद अपने ऑर्डर में कुछ जोड़ सकता हूँ?
अपने मूल आदेश में न जोड़ें। आप बस एक अतिरिक्त ऑर्डर दे सकते हैं जब तक कि यह आपके पहले सबमिट किए गए ऑर्डर के पिक-अप या डिलीवरी समय से 2 कार्यदिवस पहले का हो। एक ही डिलीवरी/पिक अप तिथि और समय के लिए कई ऑर्डर सबमिट करना पूरी तरह से स्वीकार्य है। हम चाहते हैं कि आप कई ऑर्डर देते समय ईमानदार रहें और उन्हें सीमित करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने आदेश को संपादित करने के लिए पेंसिल आइकन का उपयोग न करें। ऐसा करने से आपका कुछ सामान खो सकता है।

मुझे अपने आदेश की स्थिति के बारे में कब सूचित किया जाएगा?
ऑनलाइन शॉपिंग सिस्टम के माध्यम से ऑर्डर करने के बाद, आपको एक पावती ईमेल से भेजी जाएगी जिससे आपको पता चलेगा कि आपका ऑर्डर अनुरोध फ़ूड बैंक को प्राप्त हो गया है। आपके पिकअप या डिलीवरी की तारीख से लगभग 24-36 घंटे पहले, आपको एक और ईमेल प्राप्त होना चाहिए जिसमें बताया गया हो कि आपका ऑर्डर संसाधित हो गया है। उस समय, आप अपने ऑर्डर की स्थिति के लिए शॉपिंग सिस्टम के ऑर्डर प्रबंधन घटक की जांच कर सकते हैं जो "रिलीज़" कहेगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप ऑर्डर सेवाओं से संपर्क कर सकते हैं aeorders@ntfb.org.

हैंडलिंग शुल्क आइटम (एचएफ) क्या हैं?
हैंडलिंग शुल्क वे शुल्क हैं जो एक एजेंसी शिपिंग, हैंडलिंग और वस्तुओं के भंडारण की लागत में साझा करने के लिए भुगतान करती है। .14 सेंट प्रति पाउंड के हैंडलिंग शुल्क वाले आइटम यूएसडीए, फीडिंग अमेरिका और स्थानीय उत्पाद दाताओं जैसे स्रोतों से आते हैं। .28 सेंट प्रति पाउंड पर सूचीबद्ध आइटम खुदरा मूल्य पर खाद्य बैंक द्वारा खरीदे जाते हैं।

मेरा आदेश कब देय है?
आपका ऑर्डर आपके निर्धारित डिलीवरी समय या आपकी चुनी हुई पिकअप तिथि से 2 कार्यदिवस पहले कारोबार की समाप्ति पर देय है। उदाहरण: मैं आम तौर पर सोमवार को अपना ऑर्डर प्राप्त करता/करती हूं, इसलिए मेरा ऑर्डर बुधवार को कारोबार की समाप्ति तक सबमिट किया जाना चाहिए, ताकि मेरे ऑर्डर को संसाधित करने के लिए गुरुवार और शुक्रवार को अनुमति दी जा सके।

अगर मैंने अपना ऑर्डर समय पर नहीं दिया तो क्या होगा?
दुर्भाग्य से, प्रत्येक एजेंसी के लिए शीघ्र और सटीक आदेश सुनिश्चित करने के लिए नीति के कारण आपको कोई आदेश प्राप्त नहीं होगा। इस नीति में कोई अपवाद नहीं बनाया जा सकता है।

खरीदारी की सूची कितनी बार अपडेट की जाती है?
खरीदारी की सूची को वास्तविक समय में दर्शाया जाता है, इसलिए आइटम और मात्रा हर 3 मिनट में जितनी बार बदली जा सकती है। किसी उत्पाद की रीयल-टाइम स्थिति देखने के लिए आपको ऑनलाइन पृष्ठ को रीफ़्रेश करना होगा। याद रखें, आइटम पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर हैं। आदेशों की संख्या के आधार पर, एजेंसी के आदेश संसाधित होने तक कुछ आइटम स्टॉक से बाहर हो सकते हैं।

क्या आप छुट्टियों या छुट्टियों के बंद होने पर ऑर्डर संसाधित करते हैं?
नहीं, हम छुट्टियों या बंद होने के दिनों में ऑर्डर संसाधित नहीं करते हैं। यदि खाद्य बैंक आपके द्वारा प्रसंस्करण के लिए अनुमत दिनों में से एक पर बंद हो जाता है, तो आदेश को अस्वीकार कर दिया जाएगा क्योंकि इसमें पूरे 2 व्यावसायिक दिनों का हिसाब नहीं है। आदेश देते समय कृपया अवकाश समापन पर विचार करें।

क्या मुझे हर साल नागरिक अधिकार प्रशिक्षण पूरा करना होगा?
हां, आपके पास यूएसडीए दिशानिर्देशों के अनुसार, नागरिक अधिकार मानकों पर प्रशिक्षित ग्राहकों के साथ नियमित रूप से बातचीत करने वाला कोई भी कर्मचारी और स्वयंसेवक होना चाहिए। यह प्रशिक्षण वार्षिक आयोजित किया जाना चाहिए; प्रशिक्षण का समय एजेंसी के विवेक पर है। प्रशिक्षण में भाग लेने वाले सभी लोगों के लिए एक प्रशिक्षण लॉग पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए और उस लॉग को 2 साल के लिए रखा जाना चाहिए। आप यह प्रशिक्षण पा सकते हैं यहां।

फ़ूड हैंडलर और फ़ूड सेफ्टी मैनेजर सर्टिफिकेशन कितने समय तक चलता है?
फूड हैंडलर सर्टिफिकेशन दो साल के लिए अच्छा है; फूड सेफ्टी फॉर फूड बैंकिंग सर्टिफिकेट ऑफ कंप्लीशन दो साल के लिए अच्छा है; खाद्य सुरक्षा प्रबंधक प्रमाणन पांच साल के लिए अच्छा है। पैंट्री के लिए खाद्य सुरक्षा प्रमाणपत्र आवश्यक है और सभी ऑन-साइट फीडिंग कार्यक्रमों (एजेंसी में भोजन तैयार करने और परोसने वालों के लिए) के लिए खाद्य सुरक्षा प्रबंधक प्रमाणन आवश्यक है। स्कूल के बाद के कार्यक्रमों के लिए, एनटीएफबी ने कार्यक्रमों के प्रकारों के लिए एक खाद्य सुरक्षा प्रशिक्षण तैयार किया है। सभी एजेंसियों के पास इनमें से कम से कम एक प्रमाणपत्र होना चाहिए।

मुझे शहर से स्वास्थ्य निरीक्षण की आवश्यकता कब होगी?
जब भी आप दूसरों के लिए खाना बना रहे हों, तो शहर या राज्य द्वारा आपकी रसोई का निरीक्षण किया जाना चाहिए और उनके स्थानीय स्वास्थ्य नियमों को पूरा करना चाहिए। ये निरीक्षण समय भिन्न हो सकते हैं; इसकी निरीक्षण नीति प्राप्त करने के लिए अपने काउंटी या शहर से संपर्क करें। इसमें डेकेयर, सीनियर सेंटर, सूप किचन, शेल्टर, और कोई भी अन्य कार्यक्रम शामिल है जो गर्म भोजन तैयार करता है और परोसता है।

अगर हमारा स्थान बदल जाता है तो मैं क्या करूँ?
साइट मूल्यांकन और अनुमोदन के लिए पार्टनर एजेंसी रिसोर्स टीम के किसी सदस्य को तुरंत सूचित करें, और आईआरएस से पता बदलने का अनुरोध करें ताकि वे आपके 501 (सी) 3 को अपडेट कर सकें। हमें अपने रिकॉर्ड के लिए उनकी पुष्टि की एक प्रति की आवश्यकता होगी।

क्या मैं किसी ऐसे व्यक्ति को भोजन दे सकता हूँ जिसे ऐसा लगता है कि उसे इसकी आवश्यकता है?
फ़ूड बैंक द्वारा प्रदान किया गया भोजन केवल उन ग्राहकों को दिया जा सकता है जो वित्तीय पात्रता को पूरा करते हैं; आय पात्रता दिशानिर्देश राज्य, हमें और हमारे सदस्य नेटवर्क द्वारा प्रदान किए जाते हैं। एक बार की आपात स्थिति के मामले में, आप किसी को भी भोजन प्रदान कर सकते हैं जो बताता है कि उन्हें इसकी आवश्यकता है। इस व्यक्ति द्वारा वापसी यात्रा पर, आपको उनकी घरेलू आय एकत्र करनी होगी और राज्य के TEFAP आय दिशानिर्देशों के साथ इसकी तुलना करनी होगी।

क्या हम NTFB द्वारा उपलब्ध कराए गए भोजन का उपयोग करके धन जुटा सकते हैं?
फ़ूड बैंक द्वारा प्रदान किया गया भोजन मुद्रा, व्यापारिक वस्तुओं, स्वयंसेवी प्रयासों या किसी अन्य प्रकार की भुगतान प्रणाली के बदले में कभी भी नहीं दिया जा सकता है। उपर्युक्त गतिविधियों में से कोई भी एनटीएफबी के साथ सदस्यता के नुकसान का आधार हो सकता है।

मुझे कितनी बार तापमान लॉग को अपडेट करना चाहिए?
हर बार जब आपका प्रोग्राम चालू होता है या सप्ताह में कम से कम दो बार, जो भी अधिक हो, लॉग को अपडेट किया जाना चाहिए। लॉग सभी फ्रीजर और रेफ्रिजरेटर पर रखे जाने चाहिए।

क्या हम खाना देने से पहले प्रार्थना कर सकते हैं या ग्राहक किसी धार्मिक सेवा में शामिल हो सकते हैं?  
खाद्य सहायता प्राप्त करने के लिए धार्मिक कार्यक्रमों की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। संकेत और साहित्य साइट पर मौजूद और उपलब्ध कराया जा सकता है, साथ ही ग्राहकों को भोजन उपलब्ध कराने के बाद गतिविधियों में भाग लेने के लिए निमंत्रण दिया जा सकता है, बशर्ते यह बिल्कुल स्पष्ट हो कि भागीदारी अनिवार्य नहीं है।

क्या होगा यदि हम अपना वितरण समय बदलना चाहते हैं?
यदि आप वितरण समय बदलते हैं तो फ़ूड बैंक को तुरंत सूचित करें। याद रखें, NTFB पार्टनर एजेंसी की पैंट्री जनता के लिए शहरी क्षेत्रों में कम से कम तीन घंटे के लिए प्रति सप्ताह कम से कम एक बार और ग्रामीण क्षेत्रों में कम से कम एक बार प्रति माह कुल कम से कम तीन घंटे प्रति माह के लिए खुली होनी चाहिए जैसा कि आपके में बताया गया है पार्टनर एजेंसी समझौता।

यदि मैं एक अतिरिक्त आहार कार्यक्रम शुरू करना चाहता हूँ तो मैं क्या करूँ?
कृपया फ़ूड बैंक को एक कार्यक्रम जोड़ने की अपनी इच्छा के बारे में सूचित करें, और हम आपको अनुमति प्राप्त करने और आपकी सदस्य स्थिति बदलने की प्रक्रिया के बारे में सूचित करेंगे। ऐसे प्रोग्राम में फ़ूड बैंक उत्पाद का उपयोग न करें जिसे फ़ूड बैंक द्वारा उचित रूप से अनुमोदित नहीं किया गया है।

अगर ड्राइवर लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
हम चाहते हैं कि आप ट्रक को डिलीवरी से एक घंटे की समय सीमा दें, यदि ड्राइविंग की स्थिति या कार्गो लोडिंग के कारण देर से आगमन होता है। यदि ट्रक आने का समय उस समय से अधिक है, तो कृपया 214-330-1396 पर एनटीएफबी लॉजिस्टिक्स से संपर्क करें और हम आपको आगमन का अनुमानित समय प्रदान करेंगे।

एजेंसियों के बीच उत्पाद को कैसे विभाजित किया जाना चाहिए?
सामान्य तौर पर, थोक में भेजे गए किसी भी उत्पाद को भागीदारों के बीच समान रूप से वितरित किया जाना चाहिए। यदि किसी भागीदार को अधिक या कम उत्पाद की आवश्यकता है, तो उस पर भागीदारों द्वारा चर्चा की जानी चाहिए और सहमति होनी चाहिए न कि केवल साइट समन्वयक द्वारा निर्णय लिया जाना चाहिए। यदि आप साझा करने के लिए थोक में उत्पाद प्राप्त करते हैं, तो एजेंसियों के लिए वजन समान रूप से वितरित करने के लिए एक एजेंसी रोटेशन पर एनटीएफबी चालान, ताकि किसी भी एजेंसी को सभी उपज पाउंड के लिए क्रेडिट न मिले। यदि निष्पक्षता का कोई प्रश्न उठता है, तो पार्टनर एजेंसी संसाधन टीम से संपर्क करें cprteam@ntfb.org

क्या उठाते समय मुझे अपना पैलेट कवर रखना होगा?
एनटीएफबी या समूह वितरण साइटों से रेफ्रिजेरेटेड उत्पादों को प्राप्त करने वाले सभी सहयोगी एजेंसी प्रतिनिधियों को माल परिवहन के लिए पैलेट कंबल का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। प्रत्येक भागीदार को बिना किसी शुल्क के एक कंबल प्राप्त होगा, इसके लिए आवश्यक किसी भी अतिरिक्त कंबल की लागत जुड़ी हुई है। यदि आपकी एजेंसी को प्रतिस्थापन या अतिरिक्त कंबल की आवश्यकता है तो कृपया ईमेल करें cprteam@ntfb.org उन लोगों के लिए।

एजेंसी विश्वविद्यालय क्या है?
एजेंसी यूनिवर्सिटी (AU) नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक (NTFB) का एक शिक्षा कार्यक्रम है। फ़ूड बैंक और ऑनलाइन में पेश किए गए पाठ्यक्रमों के माध्यम से, एजेंसियां गैर-लाभकारी विकास के विभिन्न क्षेत्रों में मूल्यवान क्षमता निर्माण कौशल सीखती हैं, एजेंसियों को सशक्त बनाती हैं और संगठनात्मक विकास को प्रेरित करती हैं।

AU में भाग लेने से मेरी एजेंसी पर क्या प्रभाव पड़ता है?
प्रत्येक एयू पाठ्यक्रम को मूल्यवान जानकारी को यथार्थवादी और सुलभ तरीके से प्रस्तुत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप जो कौशल विकसित कर सकते हैं उनमें स्वास्थ्य और पोषण की सर्वोत्तम प्रथाओं से लेकर धन उगाहने की रणनीतियों और लेखा मूल बातें शामिल हैं। आपको बस कक्षा लेने के बाद अपने संगठन में अपने नए कौशल को लागू करना है!

मुझे कितनी कक्षाएं लेने की आवश्यकता है?
NTFB दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है, लेकिन किसी भी AU कक्षाओं को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है।

AU में क्लास लेने में कितना खर्चा आता है?
AU सभी NTFB भागीदार एजेंसियों के लिए पूरी तरह से मुफ़्त है!

सत्र कहाँ आयोजित किए जाते हैं?
एयू पाठ्यक्रम ऑनलाइन उपलब्ध हैं। को देखें हमारे सहयोगी एजेंसी संसाधन पृष्ठ का एजेंसी विश्वविद्यालय अनुभाग विशेष पाठ्यक्रम की जानकारी के लिए।

मैं कैसे पंजीकृत हो सकता हूं?
ईमेल करें cprteam@ntfb.org और एक लॉगिन का अनुरोध करें। अनुरोध प्राप्त होने के बाद आपको लर्न अपॉन की ओर से एक ईमेल आमंत्रण भेजा जाएगा। यह लिंक आपके ईमेल पते के लिए अद्वितीय है और किसी भी प्रस्तावित पाठ्यक्रम तक पहुंचने से पहले आपको एक प्रोफ़ाइल सेट अप करनी होगी। यदि आपको आमंत्रण प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया लर्न अपॉन से ईमेल के लिए जंक फ़ोल्डर देखें। 

मेरा संगठन या चर्च नार्थ टेक्सास फ़ूड बैंक से भोजन कैसे प्राप्त कर सकता है?
भागीदार एजेंसी बनने के लिए निम्नलिखित आवश्यक हैं: 
• आंतरिक राजस्व सेवा द्वारा 501(c) 3 लाभ के लिए नहीं, धर्मार्थ संगठन के रूप में मान्यता प्राप्त हो।
• बीमार, जरूरतमंद, या बच्चों (18 वर्ष से कम) को सीधे सेवाएं प्रदान करें, नि:शुल्क और किसी भी प्रकार की सेवा में शामिल होने की आवश्यकता के बिना।
• भोजन को आपातकालीन भोजन पेटी के रूप में या परिसर में खाने के लिए साइट पर तैयार भोजन या नाश्ते के रूप में वितरित करें।
• खाद्य कार्यक्रम के रूप में कम से कम 1 महीने तक निरंतर संचालन।
• कार्यक्रम स्थलों का वर्ष में कम से कम दो बार लाइसेंस प्राप्त कीट नियंत्रण द्वारा उपचार किया जाता है।

एजेंसी ज़ोन में पार्टनरशिप टैब पर मिले प्री-स्क्रीन एप्लिकेशन को पूरा करें। 

यदि आपका प्री-स्क्रीन आवेदन स्वीकृत हो जाता है, तो एक औपचारिक आवेदन पूरा हो जाएगा, और एक साइट का दौरा किया जाएगा। यदि औपचारिक आवेदन सदस्यता प्रदान करता है, तो दूसरी साइट का दौरा किया जाएगा, और अभिविन्यास के लिए निमंत्रण जारी किया जाएगा।

मुझे विशेष आवश्यकता वाले ग्राहकों से पोषण अनुरोधों को कैसे संभालना चाहिए?
आपके कई ग्राहक मधुमेह, हृदय रोग, उच्च रक्तचाप और मोटापे जैसी स्वास्थ्य समस्याओं का सामना कर रहे होंगे। अन्य मामलों में, आप खाद्य एलर्जी, सांस्कृतिक प्राथमिकताओं और खाना पकाने की सीमाओं से निपट सकते हैं। ये सभी कारक आपके पेंट्री या फीडिंग प्रोग्राम द्वारा प्रदान किए जाने वाले खाद्य पदार्थों की उपयुक्तता को प्रभावित कर सकते हैं।  

अपनी आबादी को जानना पहला कदम है। यह जानने की पूरी कोशिश करें कि आपके ग्राहक किन समस्याओं का सामना कर रहे हैं और किससे चिंतित हैं। हो सकता है कि आप सभी को व्यक्तिगत रूप से पूरा करने में सक्षम न हों, लेकिन आप अपने ग्राहकों की ज़रूरतों के बारे में एक सामूहिक विचार प्राप्त कर सकते हैं। 

कुल मिलाकर, आप उपलब्ध सर्वोत्तम किस्म के पौष्टिक खाद्य पदार्थों की पेशकश करने का प्रयास करना चाहते हैं। भले ही किसी को मधुमेह, उच्च कोलेस्ट्रॉल या मोटापा हो, सभी स्थितियों में समान व्यावहारिक पोषण दिशानिर्देश लागू किए जा सकते हैं। यदि आप कम वसा, सोडियम, चीनी, और फाइबर, विटामिन और खनिजों में उच्च प्रधान वस्तुओं को प्रदान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं, तो आप अपने सभी ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं और उनके समग्र स्वास्थ्य में योगदान दे रहे हैं।  

अस्वास्थ्यकर खाद्य पदार्थों से पूरी तरह से बचना हमेशा संभव नहीं होता है, लेकिन ग्राहकों को दी जाने वाली आवृत्ति और मात्रा को सीमित करने का प्रयास करें। मॉडरेशन में सभी खाद्य पदार्थ स्वस्थ आहार का हिस्सा हो सकते हैं। जब भी संभव हो अधिक पौष्टिक विकल्पों के साथ अपनी किराने और मेनू आइटम को संतुलित करना महत्वपूर्ण है।   

मैं एक परिवार के लिए किराने के सामान का एक स्वस्थ पैकेज कैसे बना सकता हूँ?
एक पौष्टिक किराना पैकेज में अनाज, फल, सब्जियां, प्रोटीन और डेयरी सहित विभिन्न खाद्य समूहों के घटक शामिल होने चाहिए।  

हैंडबुक में खाद्य पेंट्री दिशानिर्देशों के नमूने देखें। ये दिशानिर्देश लिंग, आयु और गतिविधि स्तर पर MyPlate अनुशंसाओं के आधार पर वैयक्तिकृत किए गए हैं। प्रत्येक व्यक्ति के लिए कैलोरी स्तर सूचीबद्ध होते हैं और पारिवारिक पैकेज में परिवर्तित हो जाते हैं। यह यह जानने के लिए अनुमान लगाता है कि आप बहुत कम या बहुत अधिक भोजन दे रहे हैं और यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों को उनके परिवारों को पोषण देने के लिए आवश्यक पौष्टिक भोजन मिल रहा है। 

एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपकी पेंट्री को किन वस्तुओं के साथ स्टॉक करना है, तो एनटीएफबी से ऑनलाइन ऑर्डर करते समय या किसी अन्य स्रोत से अतिरिक्त किराने का सामान खरीदते समय उचित निर्णय लेना आसान हो जाता है। 

मेरा एक ऑन-साइट फीडिंग प्रोग्राम है; एक संतुलित भोजन बनाने के लिए किन घटकों को शामिल किया जाना चाहिए?
उपयोग MyPlate.gov चुनें अपने साइट पर भोजन की योजना बनाने के लिए। आदर्श रूप से, प्रत्येक भोजन में 5 खाद्य समूहों (फल, सब्जी, अनाज, प्रोटीन, डेयरी) में से कम से कम 3 शामिल होना चाहिए जिसमें फल और/या सब्जियां प्लेट का सबसे बड़ा हिस्सा लेती हैं। उदाहरण के लिए, एक अनाज, प्रोटीन जैसे मांस, अंडे, या सेम, और फल और/या सब्जियां। आप आसानी से अपने भोजन में पनीर को शामिल करके या एक गिलास दूध परोस कर आसानी से डेयरी को शामिल कर सकते हैं। आप सभी वस्तुओं को अलग-अलग परोसने का निर्णय ले सकते हैं, या उनमें से कुछ को पुलाव में डाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कुछ ब्राउन राइस, ब्रोकली, गाजर और एक गिलास दूध के साथ चिकन ड्रमस्टिक परोस सकते हैं, या आप सलाद और एक गिलास दूध के साथ मीट सॉस के साथ स्पेगेटी परोस सकते हैं। पहले भोजन में, सभी घटकों को अलग-अलग परोसा जाता है। दूसरे भोजन में, स्पेगेटी (पास्ता, टमाटर सॉस, और ग्राउंड मीट) में तीन घटक होते हैं और अन्य घटकों को किनारे पर परोसा जाता है।  

भोजन योजना एक मजेदार और रचनात्मक गतिविधि हो सकती है। यदि आप विचारों से बाहर हो जाते हैं, तो नुस्खा साइटों को खोजने का प्रयास करें जैसे सभी व्यंजन, नुस्खा खोजक, कुकिंग मैटर्स रेसिपी, या 'एन कुक . पर क्लिक करें प्रेरणा के लिए। कई साइटें आपको सामग्री के आधार पर खोजने देती हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके पास ग्राउंड बीफ़ और आलू हैं। यदि आप सामग्री के आधार पर खोज करना चुनते हैं, तो आप उन सामग्रियों को दर्ज करेंगे, और साइट उन सभी व्यंजनों को खींच लेगी जो वह उन सामग्रियों के साथ पा सकते हैं।  

इसके अलावा, हमारी पोषण सेवा टीम से परामर्श करने पर विचार करें (पोषण@ntfb.org) नए विचारों के लिए। बिना लागत बढ़ाए अपने भोजन की पोषण गुणवत्ता में सुधार करने के लिए विचारों के लिए पोषण सेवा टीम का उपयोग करना न भूलें!

यह सुनिश्चित करने के कुछ तरीके क्या हैं कि आप NTFB से जो भोजन एकत्र करते हैं वह ठीक से संभाला और खाने के लिए सुरक्षित है?
अधिकांश लोग आश्चर्य करते हैं, "उत्पाद की तारीख बीत जाने के बाद मैं उत्पाद को कितने समय तक रख सकता हूँ?" इस प्रश्न का उत्तर कई कारकों पर निर्भर करता है। कुछ सरल हैं, अन्य जटिल हैं।

A. ठंडे खाद्य पदार्थों को ठंडा और गर्म भोजन को गर्म रखें
जमे हुए और प्रशीतित उत्पाद को यदि संभव हो तो परिवहन के दौरान ठंडे तापमान में रखा जाना चाहिए। इसे भी जल्द से जल्द डिलीवर और स्टोर किया जाना चाहिए। भोजन जो तापमान खतरे के क्षेत्र में 41-135 डिग्री फ़ारेनहाइट के बीच 2 घंटे से अधिक समय तक खुला रहता है, खाने के लिए असुरक्षित हो सकता है। बैक्टीरिया 41 डिग्री और 135 डिग्री फ़ारेनहाइट के बीच तेजी से बढ़ता है। उचित और सुरक्षित तापमान बनाए रखने के लिए अपने कूलर और फ्रीजर की निगरानी करना सुनिश्चित करें। 

उनकी समाप्ति तिथि से पहले मीट को फ्रीज किया जा सकता है। आप इसे ग्राहकों को वितरित कर सकते हैं यदि उस उत्पाद को 6 महीने के भीतर फ़्रीज़ किया जाता है और ग्राहकों से कहा जाता है कि वे विगलन के तुरंत बाद पूरे उत्पाद को तैयार कर लें। पहले जमे हुए खाद्य पदार्थों को कभी भी पिघलना नहीं चाहिए और फिर से जमे हुए होना चाहिए।

बी तिथि की जांच करें और उत्पाद का निरीक्षण करें            
नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक की नीति उन खाद्य पदार्थों को त्यागने की है जो उत्पाद की तारीख से पहले बोतलबंद या जार में हैं या यदि तरल पदार्थ बादल या फीका पड़ा हुआ दिखाई देता है। प्राप्त करने पर हमेशा अपने उत्पाद का निरीक्षण करें।

सी. जब संदेह हो, तो इसे बाहर फेंक दो!   
नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक की नीति धातु को छूने वाली धातु, खुले या लीक पैकेज, और टूटी मुहरों के साथ उभरे हुए, जंग लगे या गंभीर रूप से डेंट वाले डिब्बे को त्यागने की है। यदि आप अपनी सुविधा में उन्हें अनपैक करते समय इन दोषों के साथ आइटम देखते हैं, तो उन्हें वितरित न करें या उनके साथ खाना न बनाएं।   

अपने ग्राहकों को पुराने खराब होने वाले उत्पाद, जैसे पैकेज्ड ताजा उत्पाद, ताजा मीट और डेयरी उत्पाद वितरित न करें। खाद्य जनित बीमारी का कारण बनने वाले रोगजनकों के संभावित विकास के कारण प्रशीतन की आवश्यकता वाले उत्पादों को ग्राहकों को उपयोग, बिक्री या तारीखों के अनुसार वितरित नहीं किया जाना चाहिए। अपनी इन्वेंट्री को स्टॉक करने और वितरित करने के लिए FEFO (फर्स्ट एक्सपायर्ड, फर्स्ट आउट) पद्धति का उपयोग करना सुनिश्चित करें। ऑन-साइट फीडिंग कार्यक्रमों को हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि भोजन पकाया जाता है या फिर से गरम किया जाता है और परोसने से पहले उचित तापमान पर रखा जाता है। कृपया ध्यान दें कि यदि आपको उत्पाद की अखंडता या खाद्य सुरक्षा के बारे में कोई चिंता है, तो सावधानी बरतें। याद रखें: जब संदेह हो, तो उसे फेंक दें!  

अपने ग्राहकों को पोषण संबंधी शिक्षा प्रदान करने के लिए NTFB के साथ साझेदारी करना क्यों महत्वपूर्ण है?
भूख मिटाने में सिर्फ मांस देने से ज्यादा समय लगता है। भूख को खत्म करने के लिए भोजन सहित अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों समाधानों की आवश्यकता होती है तथा शिक्षा। हम इस दर्शन का समर्थन करते हैं कि आप "एक आदमी को एक मछली दे सकते हैं और वह एक दिन के लिए खाता है, लेकिन उसे मछली कैसे सिखाता है, और वह जीवन भर खा सकता है।" कम आय वाले ग्राहकों को पोषण शिक्षा प्रदान करने से उनके जीवन की गुणवत्ता में जबरदस्त अंतर आता है। वे खाना पकाने, खरीदारी करने और बेहतर भोजन विकल्प बनाने के लिए आवश्यक जीवन कौशल सीखते हैं, जिससे उन्हें अपने परिवार को एक बजट पर पौष्टिक भोजन खिलाने की अनुमति मिलती है। NTFB उन लोगों को गुणवत्तापूर्ण, पौष्टिक भोजन उपलब्ध कराने का प्रयास कर रहा है, जिन्हें आप परोसते हैं। हम आपके ग्राहकों को मुफ्त शैक्षिक संसाधन भी प्रदान करते हैं, जैसे कि खाद्य संसाधन प्रबंधन वर्ग श्रृंखला (कुकिंग मैटर्स), किराना स्टोर टूर (स्टोर पर कुकिंग मैटर्स), और अन्य विभिन्न पोषण शिक्षा कार्यशालाएं, खाना पकाने के प्रदर्शन, और अनुरोध पर पौष्टिक हैंडआउट्स और सामग्री। . अधिक जानकारी के लिए या अपनी एजेंसी के लिए पोषण शिक्षा का अनुरोध करने के लिए संपर्क करें पोषण सेवा दल.

अधिक संसाधनों और अपडेट के लिए, नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक की वेबसाइट पर खाद्य और पोषण क्षेत्र देखें।

F4K कार्यक्रम में भाग लेने के लिए किस प्रकार की साइटें योग्य हैं?
फ़ूड 4 किड्स प्रोग्राम प्राथमिक विद्यालय या प्री-के केंद्रों के लिए उपलब्ध है जो छठी कक्षा तक के बच्चों के लिए प्राथमिक दैनिक देखभाल के रूप में कार्य करते हैं। जबकि हमारी अधिकांश साइटें सार्वजनिक प्राथमिक विद्यालय हैं, अन्य प्रकार की साइटें भी योग्य हो सकती हैं। कृपया संपर्क करें Food4Kids@ntfb.org अपनी योग्यता निर्धारित करने के लिए।

मैं कार्यक्रम के लिए अपनी साइट को कैसे साइन अप करूं?
कृपया संपर्क करें Food4Kids@ntfb.org F4K नामांकन प्रक्रिया के बारे में जानकारी का अनुरोध करने के लिए। प्रारंभ में, आपके विद्यालय को 'लंबित' सूची में रखा जाएगा। बाल कार्यक्रम टीम का एक सदस्य हमारे उद्घाटन होने पर आपसे संपर्क करेगा। एक बार जब आपकी साइट नामांकित हो जाती है तो आपसे अनिवार्य प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने के लिए संपर्क किया जाएगा।

क्या बच्चे के लिए बैकपैक प्राप्त करने के लिए पात्रता आवश्यकताएं हैं?
F4K कार्यक्रम केवल लंबे समय से भूखे बच्चों की सेवा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें संभवतः सप्ताहांत में भोजन नहीं मिल रहा है। एक बच्चा जो स्कूल के मुफ्त और कम कार्यक्रम में भाग ले रहा है, जरूरी नहीं कि वह लंबे समय से भूखा हो। साइट समन्वयक बच्चे से उनके टूलकिट में सुझाए गए प्रश्न पूछने का प्रभारी होता है यदि वे अनिश्चित हैं कि बच्चा लंबे समय से भूखा है या नहीं। प्रत्येक बच्चे को कार्यक्रम में भाग लेने में सक्षम होने के लिए एक रेफरल फॉर्म भरना होगा। 
 
साइट समन्वयक क्या है?
साइट समन्वयक किसी विशेष साइट पर F4K कार्यक्रम की सुविधा प्रदान करता है, और NTFB और बाल कार्यक्रम विभाग के प्राथमिक संपर्क व्यक्ति के रूप में कार्य करता है। 

F4K टूलकिट क्या है?
F4K टूलकिट प्रशिक्षण बाइंडर है जो प्रत्येक साइट समन्वयक को प्रशिक्षण में भाग लेने पर प्राप्त होता है। टूलकिट में कार्यक्रम को सुविधाजनक बनाने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक संसाधन और निर्देश शामिल हैं।
 
मैं कार्यक्रम के लिए भोजन कैसे प्राप्त करूं?
एनटीएफबी परिसर में पहुंचने पर, आपके आदेश का चालान किया जाएगा और पिकअप के समय संसाधित किया जाएगा। आपका भोजन प्राप्त करने के लिए केवल निम्नलिखित जानकारी के साथ आपका ग्रीन एजेंसी कार्ड आवश्यक है:

• एजेंसी का नाम
• एजेंसी संख्या
• मामलों की संख्या

मैं अपना ऑर्डर कब और कहां से उठा सकता हूं?
पिकअप स्थान 3677 मैपलशेड लेन प्लानो, TX 75075 पर पीएफसी गोदाम में है। 

इन समय के दौरान पिकअप किए जा सकते हैं:

• सोमवार-शुक्रवार: 7:00 पूर्वाह्न -12:00 अपराह्न और 1:00 अपराह्न- 3:00 अपराह्न

पार्किंग:

• सभी पिकअप इमारत के उत्तर-पश्चिम की ओर (इमारत के पीछे) होंगे
• इमारत के दक्षिण-पश्चिम की ओर, मैपलशेड लेन से दूसरा प्रवेश द्वार लें
• इमारत के बाईं ओर जाने के लिए पीछे की ओर जाएं (एजेंसी का प्रवेश द्वार)
• कृपया पैदल चलने वालों के लिए देखें
• एजेंसी पार्किंग इमारत के पीछे, डॉक दरवाजे #22-25 . के सामने स्थित पार्किंग स्थलों में है
• उन स्थानों में से किसी में वापस; उत्पाद को आपके पास लाने के लिए अपने वाहन और भवन के बीच जगह छोड़ें
• एजेंसी के प्रवेश द्वार के माध्यम से NTFB कर्मचारियों के साथ चेक इन करें

क्या मेरी कार में ऑर्डर लोड करने में मेरी मदद करने के लिए एनटीएफबी में कोई होगा?
जबकि हमारे वेयरहाउस कर्मचारी अक्सर जहां कहीं भी मदद करने को तैयार होते हैं, हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि पिक-अप में आपकी सहायता के लिए एक कर्मचारी उपलब्ध होगा। यदि आप अपना स्वयं का वाहन लोड करने में सक्षम नहीं हैं, तो कृपया सहायता के लिए किसी को अपने साथ लाएँ।
 
क्या हमारी साइट पर हमारे ऑर्डर डिलीवर करने का कोई विकल्प है?
वर्तमान में, हम डिलीवरी की पेशकश नहीं कर रहे हैं। यदि आपके लिए यह अधिक सुविधाजनक है तो हम आपको अपने जिले के अन्य स्कूलों के साथ समूह पिक-अप समन्वय करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और अनुमति देते हैं।
 
एक बार जब मैं भोजन को अपनी साइट पर वापस ला दूं तो मैं उसे कहाँ संग्रहीत करूँ?
सभी भोजन को जमीन से कम से कम 6 इंच दूर और ऐसे क्षेत्र में संग्रहित किया जाना चाहिए जहां दूसरों की पहुंच न हो। यह या तो एक कोठरी, कमरा या कैबिनेट हो सकता है।
 
अगर मुझे अपने ऑर्डर में एक्सपायर्ड या क्षतिग्रस्त भोजन मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको एक्सपायर्ड या क्षतिग्रस्त भोजन मिलता है, तो कृपया उसे फेंक दें। साथ ही इस नुकसान को अपनी मासिक रिपोर्ट में नोट कर लें। यदि आपको बड़ी मात्रा में एक्सपायर्ड या क्षतिग्रस्त भोजन मिलता है, या आप लगातार इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया संपर्क करें Food4Kids@ntfb.org. यह सुनिश्चित करने के लिए FEFO (फर्स्ट एक्सपायर्ड, फर्स्ट आउट) नियम का पालन करना सुनिश्चित करें कि आइटम की समय सीमा समाप्त होने से बचने के लिए इन्वेंट्री को ठीक से वितरित किया जा रहा है।
 
मैं छात्रों को भोजन कब वितरित करूँ?
कृपया अपने छात्रों को प्रत्येक शुक्रवार या किसी भी सप्ताह में अंतिम दिन बच्चों को भोजन वितरित करें। दिन के अंत में खाना देना सबसे अच्छा है ताकि बच्चे स्कूल में बैग न खोलें या खाना न खाएं।
 
क्या मुझे एनटीएफबी द्वारा प्रदान किए गए बैकपैक्स का उपयोग करने की आवश्यकता है?
आपको एनटीएफबी द्वारा प्रदान किए गए बैकपैक्स का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको भोजन की बोरी को किसी प्रकार के बैग में रखना चाहिए ताकि यह दूसरों को दिखाई न दे। आप चाहें तो बच्चे के अपने बैग या किसी अन्य प्रकार के बैग या टोटे का उपयोग कर सकते हैं।
 
क्या किसी छात्र को भोजन वितरित करने से पहले मुझे माता-पिता की अनुमति लेनी होगी?
NTFB के लिए यह आवश्यक नहीं है कि आप माता-पिता की अनुमति प्राप्त करें। हालाँकि, यदि आप माता-पिता की अनुमति की आवश्यकता चुनते हैं, तो कृपया वितरण शुरू करने से पहले या वितरण के पहले सप्ताह के दौरान अनुमति पर्ची घर भेज दें।
 
मुझे एनटीएफबी को कौन सी रिपोर्ट जमा करनी है?
आपकी साइट को NTFB को सबमिट करने के लिए केवल एक ही रिपोर्ट की आवश्यकता है, वह है आपकी F4K मासिक रिपोर्ट। यह रिपोर्ट ऑनलाइन जमा की जाती है और पिछले महीने के लिए प्रत्येक महीने की 5 तारीख तक देय होती है। 
 
क्या मेरी साइट की निगरानी की जाएगी?
हां, लेकिन हर साल नहीं। सभी साइट का दौरा अग्रिम रूप से निर्धारित किया जाएगा, और अनुवर्ती ईमेल भेजे जाएंगे जिसमें आवश्यक कार्रवाई की रूपरेखा तैयार की जाएगी।