मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता माह: अपने कर्मचारियों की देखभाल
एक वैश्विक महामारी से लेकर सामाजिक अन्याय से लेकर विभाजनकारी राजनीतिक उत्साह तक, पिछले साल ने हर किसी के लिए और हमारे जीवन के हर हिस्से में काम सहित भारी चुनौतियों का सामना किया है। नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक में, हमें न केवल एक स्थिर कार्य वातावरण बनाने के तरीकों की तलाश करनी थी, जब चीजें मिनट के हिसाब से बदल रही थीं, बल्कि अपने कर्मचारियों को लगातार समर्थन देने के तरीके खोजने के लिए जो अपने दिन (और रातें) हमारे समुदाय की मदद कर रहे थे। अपने निजी तनावों का प्रबंधन करते हुए इन कठिन समय के दौरान पोषित रहें।
आप देखिए, अगर गैर-लाभकारी दुनिया में काम करने से मैंने एक चीज सीखी है, तो वह यह है कि गैर-लाभकारी कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से मिशन संचालित होते हैं। वे काम करते हैं क्योंकि वे दूसरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अक्सर अपने बारे में भूल जाते हैं, जो उनके व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन दोनों में एक टोल ले सकता है। मई को मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता माह होने के सम्मान में, मैं उन पांच तरीकों को साझा करना चाहता था जो एक संगठन अपने कर्मचारियों की देखभाल कर सकता है क्योंकि आप इन चुनौतीपूर्ण समय को एक साथ झेलते हैं।
- संवाद. जब योजना संचार के रूप में तेजी से विकसित हो रही हो तो "योजना" को संप्रेषित करना कठिन होता है। एनटीएफबी में, हमने संचार में कई प्रमुख हितधारकों को शामिल करते हुए यह संचार करना शुरू किया कि क्या कोई योजना थी या नहीं। ऐसे समय थे जब हम केवल "हम नहीं जानते" कह सकते थे और यहां तक कि पारदर्शिता के उस स्तर की भी सराहना की जाती थी। हम यह सुनिश्चित करने के लिए संचार के अपने तरीकों में भी बदलाव करते हैं कि कर्मचारियों को सूचना प्राप्त करने के कई तरीके थे। जितना संभव हो, मैं नेताओं को प्रोत्साहित करता हूं कि वे अपनी टीमों को आवश्यक जानकारी से लैस रखें और संवाद करने के रचनात्मक तरीके खोजें, जैसे कि सामुदायिक समूह।
- प्रोत्साहित करना। तनावपूर्ण और व्यस्त समय के दौरान भी, प्रोत्साहन और मान्यता के लिए एक मिनट और विराम लेना महत्वपूर्ण है। यह एक बड़ा "करने के लिए" होना जरूरी नहीं है, किसी के साथ अपने परिवार के बारे में पूछने या स्टैंड-अप मीटिंग में एक विशिष्ट चिल्लाहट साझा करने के लिए एक अतिरिक्त मिनट एक लंबा रास्ता तय करता है। हम अपने उन दानदाताओं के भी आभारी हैं जिन्होंने महामारी के दौरान हमारे कर्मचारियों के लिए लंच या स्नैक्स प्रायोजित किया। यहां तक कि एक त्वरित पाठ या नोट भी कह रहा है कि धन्यवाद लोगों को सराहना महसूस करने में मदद करता है। लोगों को उनके काम या मील के पत्थर के लिए रचनात्मक रूप से पहचानने के तरीके खोजें।
- काम पर लगाना। अपने कर्मचारियों को योगदान करने दें और उनके इनपुट को गंभीरता से लें। एक नेता के रूप में एक संकीर्ण ध्यान रखना आसान है, लेकिन ताजा आंखें और दृष्टिकोण न केवल कर्मचारियों को शामिल करने और प्रेरित करने में मदद करते हैं बल्कि मजबूत व्यावसायिक प्रथाओं को जन्म दे सकते हैं। नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक में, हम फ़ूड बैंक की विविधता, इक्विटी और समावेशन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने वाली हमारी हाल ही में गठित स्टीयरिंग टुवार्ड इक्विटेबल प्रैक्टिस (STEP) समिति सहित कार्य बलों और समितियों में समावेश के माध्यम से अपने कर्मचारियों को शामिल करते हैं। नियमित आधार पर सर्वेक्षणों और आमने-सामने की बैठकों के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करना अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखने के शानदार तरीके हैं।
- निवेश। संकट के समय - और यहां तक कि केवल दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों में - इस समय जो हो रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करना आसान है। लेकिन कर्मचारियों की देखभाल में उनके पेशेवर, व्यक्तिगत और समग्र कल्याण और विकास में निवेश करना शामिल है। यह स्व-देखभाल, नेतृत्व प्रशिक्षण, तंदुरूस्ती प्रोत्साहन, और कर्मचारियों की भलाई में सहायता कर सकने वाले संसाधनों और लाभों को बढ़ावा देने पर लंच और लर्न्स से कुछ भी हो सकता है, जैसे कर्मचारी सहायता कार्यक्रम। पिछले सप्ताह अंतर्राष्ट्रीय कोचिंग सप्ताह के हिस्से के रूप में, एनटीएफबी ने स्टाफ सदस्यों को अपने पेशेवर लक्ष्यों पर चर्चा करने के लिए एक पेशेवर कोच के साथ एक मानार्थ सत्र आयोजित करने का अवसर प्रदान किया। इतने बदलाव और व्यवधान के एक साल बाद, यह कर्मचारियों के लिए अपने रास्ते पर ध्यान केंद्रित करने का एक अवसर था।
- समझना। प्रत्येक व्यक्ति ने इन सामूहिक घटनाओं पर अलग-अलग तरीके से संपर्क किया और प्रतिक्रिया दी। हमारे मिशन पर अमल करने और कर्मचारियों की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने की गति को बनाए रखने के लिए टीम के सदस्य व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से कहां थे, इसके लिए अनुकूलन करना महत्वपूर्ण था। लचीलेपन ने एक नया अर्थ लिया जब टीम के सदस्यों को रात भर या शाम को अपने बच्चों को पढ़ाने के दौरान संतुलन बनाने की जरूरत थी। हम जानते हैं कि काम हमेशा रहेगा और सब कुछ करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। कर्मचारियों की भलाई के लिए समय और लचीलेपन का उपहार देना महत्वपूर्ण है।
अंत में, कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को प्राथमिकता देना जारी रखना NTFB और सभी कार्यस्थलों के लिए महत्वपूर्ण है। जबकि हम कार्यालय में कर्मचारियों का वापस स्वागत करना शुरू करने के लिए उत्साहित हैं, साथ ही सीमित व्यक्तिगत घटना तथा स्वैच्छिक अवसर, हम नवीनतम स्वास्थ्य मार्गदर्शन से अवगत रहने और ऐसे निर्णय लेने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो हमारे कर्मचारियों के स्वास्थ्य को प्राथमिकता देते हैं।
सुज़ैन ड्रोटमैन नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक के लिए पीपुल्स एंड कल्चर की उपाध्यक्ष हैं।