पार्टनर एजेंसी स्पॉटलाइट: ग्रेटर डलास की यहूदी परिवार सेवा
COVID-19 महामारी ने नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक के तरीके को बदल कर रख दिया है 200 भागीदार एजेंसियां अपने ग्राहकों से जुड़ें और भोजन वितरित करें। इतने बदलाव और विपरीत परिस्थितियों में हमारी सहयोगी एजेंसियों के अभूतपूर्व काम को प्रदर्शित करने के लिए, हमने उत्तरी टेक्सास में अपने नेटवर्क में संगठनों और हमारे पड़ोसियों की भूख की जरूरतों को कम करने की उनकी प्रतिबद्धता को उजागर करने के लिए एक विशेष ब्लॉग श्रृंखला शुरू की - अभी और हमेशा।
कर्मचारी यहूदी परिवार सेवा ग्रेटर डलास (JFS) हमेशा से जानता है कि भूख किसी को भी प्रभावित कर सकती है। लेकिन COVID-19 महामारी के साथ, यह समझ अब केवल भूख-राहत में काम करने वालों तक ही सीमित नहीं है। संकट के आर्थिक प्रभाव ने इस वास्तविकता को सतह पर ला दिया है।
और जेएफएस के लिए हंगर रिलीफ एंड इमरजेंसी असिस्टेंस के वरिष्ठ निदेशक रॉबिन रैक्सलिन-गोर्मली के अनुसार, एजेंसी के साप्ताहिक ड्राइव-थ्रू डिस्ट्रीब्यूशन में आप हर गुरुवार सुबह यही देख रहे हैं, जिसमें मुख्य रूप से एजेंसी के नॉर्थ डलास पड़ोसी शामिल हैं जो सूर्योदय के समय खड़े हैं और ब्लॉकों में फैला हुआ है।
“भूख भेदभाव नहीं करती। खाद्य असुरक्षा का मुद्दा हम सभी के बारे में है, सभी डलास क्षेत्र के बारे में है, और जो हम हर हफ्ते देख रहे हैं वह वास्तविक है, "रैक्सलिन-गोर्मले ने कहा। "यह हम में से कोई भी हो सकता है।"
70 से अधिक वर्षों पहले स्थापित, JFS एक गैर-सांप्रदायिक मानसिक स्वास्थ्य और सामाजिक सेवा एजेंसी है जो एक वर्ष में 14,000 से अधिक लोगों को प्रभावित करती है। अपने भूख-राहत कार्यक्रम के अलावा, जेएफएस मानसिक स्वास्थ्य परामर्श, रोजगार मार्गदर्शन और वित्तीय कोचिंग, परिवार-हिंसा हस्तक्षेप, और वरिष्ठ सेवाओं सहित 150 सेवाएं प्रदान करता है। "हम पूरे व्यक्ति को शामिल करते हैं," रक्सलिन-गोर्मले ने कहा।
फ्रंटलाइन पर कई एजेंसियों की तरह, जेएफएस को महामारी की चपेट में आने पर अपने व्यावसायिक कार्यों को पूरी तरह से बदलने की जरूरत थी। मार्च के मध्य में इसकी सेवाएं चली गईं - और अधिकांश आभासी बनी रहीं। अपने खाद्य पेंट्री के सामान्य ग्राहक-पसंद, किराना-शैली के मॉडल को वर्तमान ड्राइव-थ्रू मॉडल में पुन: कॉन्फ़िगर किया गया था, जहां ग्राहकों को शेल्फ-स्थिर वस्तुओं और उत्पादन के साथ-साथ प्रदान किए गए अतिरिक्त खाद्य स्टेपल के नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक से किट वाले बक्से प्राप्त होते हैं। जेएफएस और जरूरत पड़ने पर डायपर और बेबी वाइप्स।
1 मई को अपने पहले वितरण के बाद से, JFS ने अपने साप्ताहिक वितरण के माध्यम से 50,000 व्यक्तियों की सेवा की है, प्रति सप्ताह औसतन लगभग 3,000 ग्राहक, जिनमें से कई पहली बार एजेंसी से सहायता मांग रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है, लगभग 38 स्वयंसेवक मौजूद हैं, और अपने कर्मचारियों, स्वयंसेवकों और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना सर्वोपरि है। ये विवरण और लॉजिस्टिक्स उन व्यापक परिवर्तनों के प्रतिनिधि हैं जिन्होंने इस संकट प्रतिक्रिया की विशेषता बताई है।
"हम बड़े संगठनों के बारे में बहुत कुछ सुनते हैं, लेकिन यह वास्तव में स्थानीय गैर-लाभकारी संस्थाओं के बारे में एक दिल को छू लेने वाली कहानी है, जिन्हें अपने पूरे सिस्टम को समायोजित करना पड़ा है," रक्सलिन-गोर्मले ने कहा। "यह अब अच्छी तरह से व्यवस्थित है, लेकिन हमें यह सब खरोंच से सीखना था।"
Raxlin-Gormley का कहना है कि एजेंसी का लक्ष्य अंततः अपने खाद्य पेंट्री स्पेस का विस्तार करना है और ऐसा करना सुरक्षित होने पर ग्राहक-पसंद मॉडल पर वापस लौटना है। यह जेएफएस टीम को ग्राहकों को अन्य बुनियादी जरूरतों को पूरा करने और उन्हें आत्मनिर्भरता हासिल करने में मदद करने के लिए केस प्रबंधन और रैपअराउंड सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है।
यह एक और बदलाव होगा जब कार्यक्रम अंदर लौटेगा क्योंकि यह नई वास्तविकता के भीतर होगा, अतिरिक्त सुरक्षा प्रोटोकॉल और विचारों के साथ, साथ ही उन लोगों की बढ़ती मांग के लिए जिनके लिए COVID ने अपने संघर्षों को गहरा किया है और जो भूख का अनुभव कर रहे हैं। पहली बार। अभी भी आने वाली चुनौतियों के बावजूद, रक्सलिन-गोर्मली जानता है कि उसकी टीम भूख से प्रभावित सभी लोगों की सेवा के लिए तैयार है क्योंकि वे पहले ही साबित कर चुके हैं कि वे क्या हासिल करने में सक्षम हैं।
"यह भावनात्मक और शारीरिक रूप से थका देने वाला है, लेकिन हर कोई परिवर्तन के डर और अपनी चिंताओं को दूर करने और अज्ञात क्षेत्रों में जाने और ऐसी शक्तिशाली प्रणाली बनाने में सक्षम है," उसने कहा। "हम एक अंतर बनाने में सक्षम हैं, हम जिन ग्राहकों की सेवा करते हैं और बड़े पैमाने पर समुदाय पर प्रभाव डालते हैं।"
Caryn Berardi नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक के संचार विशेषज्ञ हैं। जाँच यहां आप के पास एक खाद्य पेंट्री खोजने के लिए।