पार्टनर एजेंसी स्पॉटलाइट: अमेजिंग ग्रेस फूड पेंट्री

COVID-19 महामारी ने नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक और इसकी 200 से अधिक साझेदार एजेंसियों के साथ जुड़ने और अपने ग्राहकों को भोजन वितरित करने के तरीके को बदल दिया है। इतने सारे बदलाव और प्रतिकूल परिस्थितियों में हमारी सहयोगी एजेंसियों के अभूतपूर्व काम को प्रदर्शित करने के लिए, हम उत्तरी टेक्सास में अपने नेटवर्क में संगठनों और हमारे पड़ोसियों की भूख की जरूरतों को कम करने की उनकी प्रतिबद्धता को उजागर करने के लिए एक विशेष ब्लॉग श्रृंखला शुरू कर रहे हैं - अभी और हमेशा .

जब करेन एलिस, के लिए समन्वयक अमेजिंग ग्रेस फूड पेंट्री, ग्राहकों, कर्मचारियों और स्वयंसेवकों के बारे में सोचती है जो संगठन को चालू रखते हैं, वह प्यार से उन्हें "पेंट्री परिवार" के रूप में संदर्भित करती है।

और जैसा कि "परिवार" महामारी से आर्थिक रूप से प्रभावित नए ग्राहकों को शामिल करने के लिए COVID-19 संकट के दौरान बढ़ता है, यह एकजुटता और समर्थन की अवधारणा है जो उनके समुदाय की बढ़ती भूख मांगों का जवाब देने के प्रयासों को रेखांकित कर रही है।

“हमारे क्षेत्र में भूख से मदद के लिए लोगों की टीमें एक साथ आ रही हैं। नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक फैमिली रिलीफ ट्रक हर दो हफ्ते में पास होते हैं और स्थानीय चर्च हमारे फूड ड्राइव आइटम को कम आय वाले पड़ोस में पहुंचा रहे हैं, ”एलिस ने कहा। "आप ग्राहकों के कंधों से एक टन ईंटें गिरते हुए देख सकते हैं जब उन्हें पता चलता है कि उन्हें अपने परिवार को खिलाने के लिए कितना भोजन मिल सकता है।"

2006 में स्थापित और वायली में स्थित, अमेजिंग ग्रेस कॉलिन काउंटी के सभी निवासियों के साथ-साथ सच्से निवासियों की सेवा करता है। मार्च के मध्य में महामारी की शुरुआत के बाद से, पेंट्री ने जनवरी से अप्रैल तक ग्राहकों की यात्राओं में 42 प्रतिशत की वृद्धि देखी है और एलिस के अनुसार, 274 नए परिवारों की सेवा की है।

कई फ़ूड पैंट्री की तरह, अमेजिंग ग्रेस एक क्लाइंट-पसंद, इनडोर सेल्फ-शॉपिंग डिस्ट्रीब्यूशन मॉडल से भोजन के कर्बसाइड पिक-अप में स्थानांतरित हो गया है। एजेंसी ने परिवारों को हर हफ्ते आने की आवश्यकता को कम करने के लिए एनटीएफबी से नई उपज राहत बक्से सहित प्रत्येक वितरण में फैले भोजन की मात्रा में वृद्धि की है। इसने कर्मचारियों और स्वयंसेवकों की सुरक्षा के लिए अपनी सफाई और स्वच्छता प्रोटोकॉल को भी अनुकूलित किया।

जबकि संचालन का विस्तार हुआ है, महामारी शुरू होने के बाद से अमेजिंग ग्रेस ने अपने लगभग आधे स्वयंसेवकों को खो दिया है। एक उज्ज्वल स्थान वर्तमान में नॉर्थ टेक्सास फूड बैंक में तैनात आर्मी नेशनल गार्ड की मदद है जो साझेदार एजेंसियों और मोबाइल वितरण साइटों पर सहायता कर रहे हैं।

"ग्राहकों ने वास्तव में नेशनल गार्ड का आनंद लिया है," एलिस ने कहा। “सदस्य मज़ेदार, ऊर्जावान और सभी के प्रति बहुत दयालु हैं। जब भी हम उन्हें देखते हैं हम खुश हो जाते हैं।"

जैसा कि संगठन आगे देखता है और गिरावट और सर्दियों के महीनों में सीओवीआईडी -19 मामलों की संभावित दूसरी लहर का अनुमान लगाता है, एलिस का कहना है कि अमेजिंग ग्रेस की योजना शेष वर्ष के लिए और संभवतः एक टीका उपलब्ध होने तक अपने कर्बसाइड वितरण को जारी रखने की है। इसके अतिरिक्त, एक स्थानीय चर्च के साथ होमबाउंड ग्राहकों को भोजन पहुंचाने के लिए एक नई साझेदारी वायरस के खतरे के बीत जाने के बाद भी बनी रहेगी। सफाई, खाद्य प्रबंधन और वितरण स्तर से संबंधित अन्य महामारी प्रक्रियाएं भी जारी रहेंगी।

वर्तमान प्रतिकूल परिस्थितियों से आने वाले सभी सकारात्मक परिवर्तनों के बीच, अमेजिंग ग्रेस का ध्यान अपने समुदाय की तत्काल बुनियादी जरूरतों को सुनिश्चित करने पर रहता है - इसके "पेंट्री परिवार" - को पूरा किया जाता है।

"हर कोई अनिश्चित, डरा हुआ और चिंतित है," उसने कहा। "लेकिन जैसा कि यह क्लिच लगता है, हम सब इसमें एक साथ हैं।"

Caryn Berardi नॉर्थ टेक्सास फ़ूड बैंक के संचार विशेषज्ञ हैं।